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≪週3～OK≫生活家電に関する修理診断・日程調整などの受付窓口

長崎オフィス

• 未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 短時間可
• 交通費支給
• ネイル可
• 服装自由

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ) (テレフォンオペレーター(テレオペ))

給与

時給1200円
●特別手当あり※規定有
　(最大1.5万円/月)

●有給休暇

【月収例】
週5日・フルタイムの場合
⇒月収20万1600円+交通費
　(時給×8時間×21日)

週3日・短時間の場合
⇒月収7万2000円＋交通費
　(時給×5時間×12日)

【交通費】
全額支給

勤務地

長崎県長崎市

求人の特徴

エアコンなどの身近な生活家電の修理に関するコールセンタースタッフ
専門システムを使ったかんたん診断や修理日時の調整などの
ご対応をお願いします！

【主な業務の流れ】
●電話をとる
　　　↓
●お客様から状況をお伺いする
　　　↓
●診断システムを使って、修理金額などについて説明する
　　　↓
●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する
　　　↓
●通話記録をシステムへ入力して完了

＊通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です

＼”特別手当”は全員にもらえるチャンスあり*／
　　自分の対応が形になるとやる気もUP★
コールセンター
＼主婦・フリーター活躍中／　服装・髪・ネイル自由◎
【入社後の研修の流れ】
●入社後6日間：研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます

●約2日間のOJT：管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定

●デビュー後の1週間程度：管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします

●デビューから1か月：追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう

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初めて挑戦するお仕事は
(しっかり覚えられるかな)
(慣れるまで続けられるかな)
という不安がありますよね(;´｀)

そんな方も安心して業務に集中できるように
ビーウィズのスーパーバイザーは
手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています＊

質問したいのに質問ができない…
なんてことは一切ありません*
研修中も、お客様を対応しているときも
困った事があればスグに駆けつけますので
”はじめての方”も”ブランクがある方”も
チャレンジしてみませんか？

経験・資格

PC文字入力ができる方
(手元を見ながら入力でもOK)

＊アルバイトデビュー/オフィスワークデビュー
＊コールセンター未経験歓迎
＊家電好きの大歓迎
＊接客経験がある方、その経験活かせます

福利厚生

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
※扶養内の場合は社保加入対象外
●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
●交通費支給(規定有)
●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有
●ビーウィズへの契約/正社員登用制度
(直近2年の登用実績：9名)
●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG)
●産休・育休制度(直近2年の取得実績：6名)
●休憩室完備
[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

【面接に関して】
来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。
※面接時は履歴書不要

通信の心配や対面での面接をご希望の方は来社面接でもOKです＊
ご都合の良い方をご予約下さい＾＾
※来社面接時マスク着用OK

勤務時間

(1)08:55～17:00 (2)12:00～17:00
●9時開始シフト(5分前朝礼あり/有給)
終了時間は、
～13時/～14時/～16時/～17時/～18時
から選択OK

●19時までシフト
開始時間は、
10時～/11時～/12時～/14時～/15時～
から選択OK

＊日・祝は営業時間17:35迄

【勤務曜日】
月～日のうち週3日～OK
※曜日・時間の組合OK
※※固定シフト制

≪現場のサポートスタッフからひと言≫
急なシフト変更も柔軟に対応いたします。
お気軽にご相談ください(^^)/

勤務期間

【研修日程】6日間で実施
5/20～5/24、5/27
※全日10:00～18:00(休憩1hあり)
※研修中も同待遇