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[週5日/土日祝休み]製薬会社のお問合せ窓口

ビーウィズ株式会社

• 学歴不問
• 未経験歓迎
• 土日祝休み
• 交通費支給

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ) (テレフォンオペレーター(テレオペ))

給与

時給1450円
時給1450円+交通費

【交通費】
全額支給

勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

《製薬会社の問合せ窓口のお仕事》
主に調剤薬局や病院などからの
薬の成分・効果や在庫状況
MRへの電話取次などに対応する窓口業務です。
一般の患者様からの問い合わせはほぼなく
完備されたマニュアルや資料などを見ながら対応します。
1時間あたりの問い合わせ件数も少ないので
ゆっくり落ち着いてお仕事することができます。

■主な問い合わせ内容
・薬の成分に関するもの
・薬の使用用途について
・薬の流通について
・担当部署への取次ぎ

薬の成分や用途がお問合せの6割を占めますが
専門知識がなくても資料を調べれば対応できますし
回答に困る内容は専門部署が対応を交代しますのでご安心ください。
コールセンター
[週5日/土日祝休み]製薬会社のお問合せ窓口
医療系の実務経験ある方必見＊
《新規立ち上げセンターのメンバー大募集》

調剤薬局や病院などからのお問合せに
マニュアルに沿って電話でお答えするだけ。

・お薬の成分を教えてください
・お薬の在庫状況を教えてください
・取り扱いしているクリニックを教えてください

など、問合せ内容は幅広いですが
問い合わせ件数は1日10件程度、
1時間あたり1～2件を予定していますのでとっても少なめ
それだけでも時給は1450円。もちろん交通費も別支給。

電話・メール対応しかないので
他にお薬を調合したり
患者さんの相手をしたり、など
同時進行で時間に追われることはありません。

マニュアルを完備していますが
もしわからないことがあればさらに専門部署が対応。

子育てなどで実務から少しブランクある方もOK。
土日祝休みの完全週休2日制、残業ほぼ無し。
勤務地は駅からも徒歩5分程度、
バス停や市電の停留所も徒歩圏内。

面接は必ず業務担当者が対応します。
「どういう人と一緒に仕事をするのかな」という
気軽な気持ちでご応募お待ちしております。

【研修日程】下記5日間
・5/27(月)～5/31(金)9:00～17:00
※期間中も同待遇

経験・資格

●PC文字入力ができる方
●医療事務、看護師(正看護師、准看護師問わず)、薬剤師のうち
いずれかの実務経験が1年以上ある方
※学歴不問
※コールセンター未経験OK

福利厚生

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●交通費支給(規定有)
●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)

【特徴】
ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。
また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる
【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

勤務時間

(1)09:00～17:00
月～金の週5日（土日祝休み）
9:00～17:00（実働7h/休憩1h）

※残業はほぼありません

【月収例】
21万3150円+交通費
(時給×7h×21日の場合)