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週3日~OK♪大手保険会社でお客様からの問い合わせに関する電話応対、データ入力等のお仕事

（株）ウェルネストコミュニケーションズ

• 未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 長期歓迎
• 昇給あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備

職種

コールセンター

給与

時給 1300円～1500円

勤務地

東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER 【住所】東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER

求人の特徴

週3日~OK♪大手保険会社でお客様からの問い合わせに関する電話応対、データ入力等のお仕事
勤務地：
東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER 【住所】東京都練馬区高松5丁目8-20 J・CITY TOWER
光が丘駅 徒歩10分

週勤務日時：
週3日~
09:00～18:00／09:00～14:00／14:00～18:00

雇用形態：
パート・アルバイト

給与：
時給 1300円～1500円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
業務拡大に伴う採用です。
損害保険（個人賠償保険）に関する問い合わせ対応を行うお仕事。
※アウトバンド（商品販売などを目的としたアプローチ）をすることは一切ありません。お客様からの問い合わせ対応が100％です。
※現在就業中の方々も、みなさん未経験からスタートしていますので、できるかな？と不安に思っても安心してください。充実の研修制度があります。　

具体的には、日常生活における偶然な事故で、
他人に怪我をさせてしまったり、
他人のモノをお子さんが破損させてしまったりすることで、
民法上の賠償責任を負った場合に適用される
「個人賠償保険」の問い合わせ対応の業務を行っていただきます。

保険加入者様からよくある問い合わせの内容は、
・家族全員が保証されますか？
・～～の場合は、対象になりますか？
・子供が他人のモノを壊してしまったのですが、どうすれば良いですか？
等に対してヒアリングをし、必要な手続きをマニュアルに沿ってご案内します。

業務の流れ（例：お子様が駐車場に停めていた他人の車を傷つけてしまった場合）
＜ステップ1＞
お客様から入電。1人1席の専用デスクに備え付けられたPCで受電します。
＜ステップ2＞
お客様の基本情報をお伺いして、加入している保険内容をお調べします。
＜ステップ3＞
傷の状況や修理・見積状況等をヒアリングし、必要な手続きをご説明します。
＜ステップ4＞
ご案内しながら、PCで専用システムにデータ入力します。
＜ステップ5＞
ご案内が終了後、入力データに過不足がないかチェックし、入力作業を完了させます。
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アピールポイント①：
（1）充実した研修体制
10日前後の座学研修後、1～2ヶ月ほどかけてゆっくりと実践練習、本番対応を行います。ベテランの先輩たちが丁寧に教えてくれます！
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アピールポイント②：
（2）正社員登用制度あり
正社員へ登用する制度も完備しています。
現在長期就業いただいている方の大半が、
アルバイトからスタートしている方々です。
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アピールポイント③：
（3）勤務先までの経路の詳細・周辺情報
・光が丘駅から徒歩10分
光が丘駅に直結した練馬区最大級の大型商業施設あり！
帰り道のお買い物にも便利！
・成増駅・光が丘駅・石神井公園駅と勤務先を繋ぐシャトルバスあり！
・西武バスでは成増駅、石神井公園駅からそれぞれ約15分！
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
有給を取得しやすい
残業なし
ブランクOK
しゅふ活躍中
40代の多い職場
社員登用あり
シングルマザー・ファザー活躍応援
WEB面接（オンライン面接）OK
中小アットホーム
30代の多い職場
産休・育休制度利用実績あり
休憩スペースあり
定期的な換気
手指消毒剤設置
定期的な洗浄・消毒

◆昇給あり
◆研修制度あり
◆社会保険完備（勤務状況による）
◆有給休暇
◆産休・育休の実績あり
◆健康診断
◆福利厚生加入

業種のカテゴリー
コンサルティング・専門サービス
その他

職種のカテゴリー
オフィスワーク
コールセンター・オペレーター（受電）

特徴
コールセンター/主婦活躍中/週3日~/09:00~18:00など/30代～40代活躍中/パート・アルバイト

経験・資格

なし

福利厚生

◆昇給あり
◆研修制度あり
◆社会保険完備（勤務状況による）
◆有給休暇
◆産休・育休の実績あり
◆健康診断
◆福利厚生加入

勤務時間

09:00～18:00／09:00～14:00／14:00～18:00

勤務期間

【勤務時間】
09:00～18:00／09:00～14:00／14:00～18:00