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演劇チケット予約コールセンターLD・SV候補◆月給27万も！

SCSKサービスウェア株式会社横浜センター

• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1600円～1700円
交通費：全額支給
研修期間：1600円

※試用期間3ヶ月～
※研修初日より、研修時給無しの1,600円でスタート！
※交通費全額支給

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

求人の特徴

歌舞伎のチケットや、有名演劇チケットの予約を受け付けるコールセンターで、
管理者（リーダー・SV）業務のお仕事です。

具体的なお仕事は・・・
・オペレーターからのエスカレーション受付と回答
・マニュアルやレポートの作成
・オペレーターの勤怠管理やシフト作成
・新人教育・育成やモニタリング等の品質管理業務
・エンドユーザーの二次対応
・クライアントへのエスカレーション（電話・メール）
など、習熟度によって、いろいろな業務を担当していただきます。


＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

経験・資格

・コールセンター管理者（SV、SSV、LD等）経験者優遇
・基本的なPC操作（Excel、PowerPoint）

福利厚生

◆交通費規定支給（全額支給）
◆研修あり
◆時間外勤務手当
◆休日勤務手当
◆深夜勤務手当
◆年末年始手当
◆人材紹介手当
◆休憩室完備
◆全館分煙
◆服装自由（オフィスカジュアル）
◆正社員登用あり

※以下、社会保険加入条件満たす場合
◆社会保険完備
◆健康診断
◆カウンセリング　　　　
◆電話健康相談
◆SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり）

【スキルアップ支援】
◆スキルアップ研修制度
◆資格取得支援制度

勤務時間

研修期間のうち、オペレーション研修中は9：50～18：00（休憩70分）の7時間勤務です。
管理者研修に入った段階で、9：20-18：30（休憩70分）8時間勤務になります。

月～日の中で週5日
※週4日希望の方、応相談
　ご希望により9：20-17：30（休憩70分）7時間勤務も選択可。
　勤務日数、相談可。面接時にご相談ください

勤務期間

長期
2024年8月1日～長期
初回2ヶ月契約、以降2～3ヶ月更新）
※試用期間2ヶ月
※7月開始など、開始時期は応相談