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週4～シフト選択OK♪お客様の「困った」をマニュアル通りに解決

アルティウスリンク株式会社（派遣グループ）小田急サザンタワー

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1550円～1550円
交通費：全額支給
時給1,550円
※研修中も時給変更なし
交通費支給（規定有）

勤務地

神奈川県横浜市中区

求人の特徴

選べるシフトでプライベートとの両立が叶う♪
スマホに関する知識が身につくお仕事です。
少人数の職場で管理者の手厚いサポートがあるから、「働きやすい！」と評判。
スタッフさんの定着率の高さが自慢です♪
auのスマートフォンをお使いで有料の保証オプションに
ご加入されているお客様へスマートフォンの
トラブル解消＆交換受付をするお仕事です。

「電源が入らない」「アプリが動かない」
等のトラブルにまずは改善策をご提案。
改善がない場合はスマホの交換受付などをご案内します。

■3STEP
1）トラブル内容をヒアリング
2）改善提案（再起動や設定確認）
3）改善が無い場合は各種提案（交換対応など）

その他、業務改善に関する取り組み（受電とは別に時間を設定）
新システムや新スクリプトの効果検証等、
よりよいセンターを目指して、ディスカッションやテスト受電に協力いただきます！

※マニュアル有
※ヘッドセット有

経験・資格

・未経験OK（お友達と一緒に応募も歓迎♪）
・研修に参加できる方

★--サポート体制充実--★
研修：入社～7日間（土日休み）、終了後OJT
時間：10：00～19：00（休憩60分）
・研修終了後も先輩スタッフがしっかりサポート！
・段階的にスキルを習得できる！

勤務時間

シフト選択OK！
8：50～18：00（休憩60分）
9：50～19：00（休憩60分）
10：50～20：00（休憩60分）
※昼休憩のほか、有給の10分小休憩あり♪

残業：月10時間程度（月初に発生、7-10月が繁忙期）

勤務期間

長期
※9/2スタート・10/1スタートも募集中！

7月スタート
9月スタート
10月スタート