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【みなとみらい】IT関連企業にてテスト・評価のお仕事！

AKKODiSコンサルティング株式会社キャリア開発本部

• 交通費支給

職種

評価・テスト

給与

時給2000円
交通費：全額支給

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

サービス品質やNPSの改善、重要なビジネス指標となる解決率向上に向けた、スマートフォンやIoT機器のテクニカルサポートセンターで解決できないお問い合わせを検証、課題改善を発見します
ケータイ補償サービスの提供や、コールセンターを通じて、スマートフォンやアプリ・スマート家電などの使い方サポートをしています。
テクニカルサポートセンターで解決できない問い合わせについて、Labチームでは各種検証や調査・テスト、その結果のナレッジ化などをお願いしています。

経験・資格

スマートフォンやデジタルデバイス、アプリ・ソフトウェアの検証経験のある方

勤務時間

9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ※シフト制

■お仕事のポイント■
【部署概要】
大規模コンタクトセンターにおいて、サービス品質やNPSの改善、重要なビジネス指標となる解決率向上に向けた、スマートフォンやIoT機器のテクニカルサポートセンターで解決できないお問い合わせを検証、課題改善を発見します【ポイント】
みなとみらい駅からとてもアクセスの良い立地です！
週休2日のシフト制の業務です！
開始日も相談可能で、AKKODiSスタッフも活躍中です！

勤務期間

3ヶ月以上