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札幌駅＆大通駅チカのマチナカ勤務！9時～18時シフト

株式会社オープンループパートナーズ札幌支店

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1134円
交通費は時給に含まれています

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勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【随時入社OK～長期勤務】通販サイトでの商品購入トラブルを抱えたお客様からの、補償申請をメールで受け､申告状況の事実確認を行います。
【通販サイトの補償サービス対応】購入トラブルを抱えたお客様からの、補償申請をメールで受け､申告状況の事実確認を行います。【対応の流れ】・問合せを受ける・実際の購入状況や配送状況などを専用ツールでチェック・販売店へメールか電話で購入状況と配送状況をヒアリング・事実確認後、返金可能な旨をお客様へ報告・補償対応完了通知が届いたら、お客様に対応が完了した旨を連絡・対応完了【問合せ例】・購入した商品が届かない・予定日が過ぎて届いた・商品ページと違う商品や欠陥品が届いた・返品したいのにショップが対応してくれない

経験・資格

・未経験OK、ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・基本的なショートカットキー、値貼りが使える・Excelへの入力や簡単な関数などが使える

勤務時間

09時00分 ～ 18時00分
休憩：60分

勤務期間

長期
・2～3週間程度、全日程参加必須・9時～18時、休憩60分・座学、OJTなど・研修中も同時給