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社内ITユーザーサポート★チャット中心／IT未経験OK！週2在宅♪

キヤノンビズアテンダ株式会社本社

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる

職種

一般事務・OA事務

給与

月給290000円～320000円
交通費：一部支給
※ご経験・スキルに応じて決定いたします！

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

勤務地

東京都中央区

求人の特徴

晴海にオフィスを構える企業での「社内ITヘルプデスク業務」です！
社内ITに関する社員からの問い合わせチャット対応、各種システムのアカウント管理などをお任せいたします。

【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応
社内ITに関する社員からの問い合わせ対応
※1日10件程度／問い合わせは約7割がチャット（Slack）対応で、残り3割は対面での対応です！

（2） アカウント管理
各種システム・サービスのアカウント管理（アカウント追加・変更・削除対応）

（3） IT資産管理
社用端末（PC・社用携帯）などIT資産の管理、貸出し

（4） PCセットアップ
PCのセットアップ・キッティング作業
※手順書に沿って作業いただきます！

【電話対応】
1日数件程度（主に取次ぎ対応）

【研修について】
着任後はチームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。現在は5名体制（男性3名＋女性2名）で業務を行っており、不明点・困ったことがあれば確認・相談がしやすい環境です◎

経験・資格

【必須条件】
◎ビジネスメール・電話対応のご経験がある方

★ヘルプデスクなどIT職種のご経験は不問◎接客・サービス、コールセンター、一般事務、営業など他職種からのキャリアチェンジ歓迎です！
★社内の様々な方からの問い合わせに対応する仕事のため、ご経験よりもお人柄重視の採用です！

【歓迎スキル】
◎ITサポート業務のご経験がある方（ヘルプデスク・テクニカルサポート・情シス担当・社内SEなど）
◎業務改善のご経験がある方
◎プログラミングのご経験がある方
◎Google Workspaceの実用経験がある方
◎Mac端末の操作経験、またはMac端末のユーザーサポート経験がある方

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）

勤務時間

【就業時間】
10：00～19：00（休憩60分）

【残業時間】
月に0～10時間程度

【在宅勤務（リモート）について】
着任から数週間の間は、業務レクチャー・引継ぎのためフル出社となります。業務取得後は週2日ペースで在宅ワーク実施です！

【休日出勤】
業務習得後、月1回ペースで発生する可能性があります（相談可）
※休日出勤が発生した場合、平日に振替休日を取得いただきます。

勤務期間

長期
7月～長期（※着任日は7月初旬で応相談）