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【池袋】月収28万円以上も可能！クレカ関連問合せ対応

株式会社ジャストファイン　AGオフィス（東京）株式会社ジャストファイン　Agent東京オフィス

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1700円
交通費：一部支給
時給1700円＋交通費規定内支給
■研修中：時給1650円
■交通費別途支給（支給上限額：25000円まで/月） ※通勤距離2km以上の場合
☆月収例28万円以上！
└未経験から時給1700円×7.5h×22日＝28万500円！

勤務地

東京都豊島区

求人の特徴

＼PRポイント♪／
☆「東池袋駅」徒歩2分！
☆時給1700円！月収28万円以上も可能♪
☆希望休月5日まで申請OK！
☆クレジットカード関連の問合せ対応！
クレジットカード会員さまからのお問合せ対応をお願いします。

・カード利用枠の増額や繰り上げ返済
・住所変更等の受付・登録
・関連部署への転送
・郵送したカードが届かない場合の、状況確認の発信
対応件数：20～30件/日ほど

＜お電話対応の1日の流れについて＞
9：30～9：50　出社・ロッカーへ荷物を預ける
9：55　早番周知・朝礼
10：00　センター稼働開始
11：55　遅番周知・朝礼
12：30～14：30　交代で昼休憩
18：00　センタークローズ（他センター転送受けのみ受電）
18：25　早番退勤
20：00　遅番退勤
※遅番勤務は2～3名でその他は早番
※不備確認の発信はチーム持ち回りで、1週間を目安に対応することが多いです。

経験・資格

＜未経験の方大歓迎！＞
■Excelの基本操作が可能な方
※コールセンターでの就業経験がある方歓迎！

勤務時間

【勤務時間】
全日/週5日勤務
［1］9：55～18：25（実働7時間30分・無給休憩60分）
［2］11：30～20：00（実働7時間30分・無給休憩60分）
※残業月0～3時間ほど
※希望休月5日間まで申請OK、長期休暇は2か月前までに申告必要
※土日祝勤務が可能な方
※毎月10日～1週間、25日～月末の繁忙期間は原則勤務が可能な方
※研修期間2か月間は［1］シフトで平日週5日勤務が可能な方

【研修】
1～3週目：座学研修・システム操作研修・ロープレ
受け付け内容ごとに座学・ロープレを繰り返しながら、少しづつ無理のないように知識習得を行います。
4～8週目：ロープレ・モニタリング・トレーナー付き受電
新人さん専用のチームなので、手厚いフォローを受けながらお電話対応を始められます。
※社員管理者がチームごとにおり、しっかりフォローしますのでご安心ください。

【福利厚生・待遇】
◎交通費規定内支給（月2万5000円まで）
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎時間外手当
◎永年勤続表彰
◎休憩室・電子レンジ・給茶機
◎正社員登用制度あり
◎評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）
◎無期雇用制度あり
◎各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）

勤務期間

長期
【研修】
期間　約2ヶ月　※平日週5日
時間　9：55～18：25（実働7時間30分・無給休憩60分）

【服装】
オフィスカジュアル