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NECグループ★人事総務・社内手続きの問い合わせ窓口・事務

NEC VALWAY株式会社本社

• 長期歓迎
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 服装自由

職種

一般事務・OA事務

給与

月給240000円
交通費：全額支給
月給内訳）
基本給：220,000円
地域手当：20,000円
※交通費別途全額支給（規定有）
※残業代別途支給

勤務地

東京都新宿区

求人の特徴

NECグループ社員からの人事総務・社内手続き全般に関する一次対応窓口業務です

・基本的には電話対応窓口がメインの業務です。
・メールやチャットによる対応窓口も併設。（メールやチャットによるヘルプデスク経験者も歓迎します）
・一次対応窓口として、NECグループ社員からの人事総務関連のご質問に回答いただきます。
・専門性の高いご質問は、二次対応窓口へ取次対応ください。
・問合せ内容比率は、「二次対応窓口へ取次７」：「その場で回答３」
・「その場で回答」するケースは用意されたFAQをもとに回答ください。

経験・資格

＜必須＞
・PC基本操作（入力）

＜歓迎＞
・コールセンターOP経験
・メールやチャット利用のヘルプデスク経験

受電専門のコールセンターですが、クレーム書類はほぼ発生しません。
人との対話、コミュニケーションをとることがお好きな方に向いてる業務です。

福利厚生

・交通費全額支給（規定による）
・各種社会保険完備　
・時間外手当別途支給
・昇給昇格制度
・正社員登用制度
・年次有給休暇制度
・慶弔金
・契約保養所
・分煙

■服装：オフィスカジュアル
■試用期間：1ヶ月～2.5ヶ月

勤務時間

8：30～17：15（実働7.75ｈ）
※残業月2時間～5時間程度
※繁忙期：3月～5月、10月～11月
※昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ、12：00～1時間固定となります。

その他はほとんど残業は発生しません。

勤務期間

長期
即日～応相談

研修あり（座学・OJT）
研修時間：シフト通り