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コールセンター問い合わせ対応【未経験OK★週2日ペースで在宅】

キヤノンビズアテンダ株式会社本社

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

月給250000円
交通費：一部支給
※ご経験・スキルに応じて決定いたします。

【スタート給与例】
◎コールセンターでの勤務経験がある方：月給27,0000円
◎コールセンター未経験の方：月給250,000円

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

勤務地

東京都江戸川区

求人の特徴

業務支援システムのユーザーサポート業務（受電対応）です。
システムの操作方法に関する問い合わせ対応、運用方法のご提案を行っていただきます♪

【具体的には・・・】
（1） 問い合わせ対応
＊業務支援システム（業務・派遣・会計・給与）に関するユーザーからの問い合わせ対応
＊ユーザーからのご相談に対し、システムの運用方法をご提案
※対応件数：1日平均20～30件程度（※4～5月の繁忙期はやや増加する見込み）

▼問い合わせ例
◎使用システムの機能に関する問い合わせ
◎ネットワークや外部のストレージに関する問い合わせ
◎オフィス（ExcelやWord）に関する問い合わせ

（2） 資料作成
＊ユーザーからの問い合わせに回答するための資料作成（Excel）
＊対応実績等の報告書作成（所定のフォーマットあり）

※（1）がメイン業務で、（2）は（1）の問い合わせ内容に付随して発生ベースで対応いただきます。

経験・資格

【必須条件】
◎Excelの基本操作ができる方

【歓迎】
◎経理事務の実務経験がある方（小口管理・経費処理・仕訳など）
◎購買・営業事務の実務経験がある方
◎簿記資格をお持ちの方
◎PCおよび周辺機器に関する基礎知識がある方

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）

勤務時間

【就業時間】
09：00～18：00（休憩60分）

【残業時間】
なし
※4～5月のみ繁忙期の為、1日1時間程度の残業が発生する可能性があります。

【服装】
ビジネスカジュアルOK♪

【在宅勤務（リモート）について】
着任後は、業務引継ぎのためフル出社となります。業務習得以降は週2日程度ペースで在宅ワーク実施予定です！

勤務期間

長期
即日～長期
※着任日は調整可能です！現職中の方もお気軽にご相談ください。