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社内ITユーザーサポート★チャット中心/IT未経験OK!週2在宅♪
キヤノンビズアテンダ株式会社本社
月給290,000円〜
- 未経験歓迎
- 長期歓迎
- 在宅ワーク・内職
- 交通費支給
- 昇給あり
- 社会保険完備
- 資格を活かせる
東京都中央区
東京都交通局都営大江戸線勝どき駅 / 東京メトロ東京メトロ有楽町線月島駅 / 東京都交通局都営大江戸線月島駅
- 職種
- 一般事務・OA事務
- 給与
- 月給290000円~320000円
交通費:一部支給
※ご経験・スキルに応じて決定いたします!
◆交通費規定内支給(月額10万円まで)
◆残業代は別途支給 - 勤務地
- 東京都中央区
- 求人の特徴
- 晴海にオフィスを構える企業での「社内ITヘルプデスク業務」です!
社内ITに関する社員からの問い合わせチャット対応、各種システムのアカウント管理などをお任せいたします。
【具体的には…】
(1) 問い合わせ対応
社内ITに関する社員からの問い合わせ対応
※1日10件程度/問い合わせは約7割がチャット(Slack)対応で、残り3割は対面での対応です!
(2) アカウント管理
各種システム・サービスのアカウント管理(アカウント追加・変更・削除対応)
(3) IT資産管理
社用端末(PC・社用携帯)などIT資産の管理、貸出し
(4) PCセットアップ
PCのセットアップ・キッティング作業
※手順書に沿って作業いただきます!
【電話対応】
1日数件程度(主に取次ぎ対応)
【研修について】
着任後はチームメンバーがOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。現在は5名体制(男性3名+女性2名)で業務を行っており、不明点・困ったことがあれば確認・相談がしやすい環境です◎ - 経験・資格
- 【必須条件】
◎ビジネスメール・電話対応のご経験がある方
★ヘルプデスクなどIT職種のご経験は不問◎接客・サービス、コールセンター、一般事務、営業など他職種からのキャリアチェンジ歓迎です!
★社内の様々な方からの問い合わせに対応する仕事のため、ご経験よりもお人柄重視の採用です!
【歓迎スキル】
◎ITサポート業務のご経験がある方(ヘルプデスク・テクニカルサポート・情シス担当・社内SEなど)
◎業務改善のご経験がある方
◎プログラミングのご経験がある方
◎Google Workspaceの実用経験がある方
◎Mac端末の操作経験、またはMac端末のユーザーサポート経験がある方 - 福利厚生
- ★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート)
★社内表彰制度(個人賞・チーム賞)
★キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海)
★社員紹介制度
★各種手当(時間外、出張など)
★各種休業(介護、産前・産後、育児)
★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い)
★育児のための勤務時間短縮制度
<研修・教育制度>
★e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可)
★IT研修(プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり)
★資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円まで支給) - 勤務時間
- 【就業時間】
10:00~19:00(休憩60分)
【残業時間】
月に0~10時間程度
【在宅勤務(リモート)について】
着任から数週間の間は、業務レクチャー・引継ぎのためフル出社となります。業務取得後は週2日ペースで在宅ワーク実施です!
【休日出勤】
業務習得後、月1回ペースで発生する可能性があります(相談可)
※休日出勤が発生した場合、平日に振替休日を取得いただきます。 - 勤務期間
- 長期
即日~長期(※着任日は応相談)
情報提供元: ギガバイト
会社情報
- 会社名・店舗名
- キヤノンビズアテンダ株式会社本社
- 事業内容
- 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス
★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス(アウトソーシング)事業を展開しています!
- 所在地
-
東京都港区港南2丁目13‐29 キヤノン港南ビル7階