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生活に役立つ知識が身に付きます!PC操作は選択式で簡単
株式会社オープンループパートナーズ札幌支店
時給1,500円〜
北海道札幌市中央区
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 / 札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 / JR北海道JR函館本線(小樽~旭川)札幌駅
- 職種
- コールセンター(テレフォンオペレーター)
- 給与
- 時給1500円
交通費は時給に含まれています
kkw_bcov2106 - 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人の特徴
- 【8月1日~長期勤務】キャッシュレス決済サービスの問合せ対応。
【キャッシュレス決済サービスの問合せ対応】大手通信会社が提供しているクレジットカードや電子マネー決済に関する問合せに対応します。問合せは解約処理や登録情報の変更、明細書の再発行、キャンペーン、クレジットカードのサービスなど。回答例は全てマニュアル化されています。【問合せ例】・クレジットカードを解約したい・引越しをしたので住所を変更したい・利用明細を確認したい【対応目安】・1件の対応時間は、簡単な問合せであれば10分、難しい問合せであれば20~30分程度です・1時間あたりの対応件数は、入社3ヶ月間は3~4件、入社1年以上で4~5件以上程度です - 経験・資格
- ・コールセンター経験が1年以上ある方・ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・1分間に100文字以上のタイピングができる
- 勤務時間
- 09時50分 ~ 16時00分
09時50分 ~ 17時00分
09時50分 ~ 18時00分
・時間選択OK・週4日勤務の方は9時50分~18時シフトとなります
休憩:70分 - 勤務期間
- 長期
【座学】・5日間、土日祝休み・9時50分~18時・全日程参加必須・クレジットカード概要、システム操作、解約や明細など具体的な問合せ内容、ロールプレイング、モニタリング【OJT】・1週間程度、シフトに準ずる・9時50分~18時【研修中も同時給】
情報提供元: ギガバイト
会社情報
- 会社名・店舗名
- 株式会社オープンループパートナーズ札幌支店
- 事業内容
- ヒューマンリソーシズ事業
コールセンター受託運営サービス事業
ITセキュリティ事業
- 所在地
-
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階