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＜在宅あり◆大量募集＞ドコモグループでチャット問合せ対応

ヒューマンリソシア株式会社 （首都圏）新宿登録センター

• 未経験歓迎
• 年齢不問
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 英語力・語学力を活かす

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1700円～1700円
交通費：一部支給
【月収例】
約284,000円（時給1,700円×実働7.50h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

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勤務地

東京都新宿区

求人の特徴

《8月スタート！》《未経験OK♪》《新宿駅チカ！人気のエリア☆》《幅広い年齢層の方が活躍中！》
大手通信企業グループにて、問合せ対応のお仕事です。研修充実＆質問しやすい環境なので、初めての方にも安心してご就業いただけます♪平日に休みたい方にもオススメ！混雑を避けたお出かけが可能で、何かと便利ですよ☆
大手通信企業グループで一般の方からの問合せ対応をお願いします。わからないことなどは近くに待機するSVに聞ける環境です。
※問合せ内容の例・住所変更についての質問回答・サービス内容を教えてほしい・今月の携帯料金が知りたい・ドコモのオンラインサイトについて等＜チャットによる問合せ対応＞

経験・資格

●一般事務もしくはデータ入力の経験がある方
●PC入力ができる方（目安：和文50文字以上/分・テンキー120文字以上/分）
●Excel（四則演算）の操作ができる方

【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪

勤務時間

●シフト制
8：45～17：15／11：45～20：15
●残業：10～15時間程度/月

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【仕事内容】
●料金プラン、オプション、割引、特典情報、各種決済方法の案内
●利用料金の請求と支払い方法、請求書や料金明細書について
●住所変更や名義変更など、契約情報の変更の手続き方法
●紛失・盗難された際などの困り事の対処方法
●各種暗証番号やパスワードを忘れた時の対処方法
●他社ケータイからの乗りかえ（MNP）の手続き方法など

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり（2024年10月まで）
※研修期間中は時給1,450円です。
【職場環境】
休憩室：あり
※同ビル内に飲食店あり
【その他】
在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

勤務期間

長期
2024/8/8