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継続手当が3万円！AIツールが通話内容を判別＆自動表示

株式会社オープンループパートナーズ札幌支店

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1250円
継続勤務手当あり、1年間継続で毎年3万円を規定支給。
交通費は時給に含まれています

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勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【8月1日～長期勤務】ケーブルテレビ会社のインターネットに関するテクニカルサポート。ネット接続や無線LAN、メール設定の案内を行います。
ケーブルテレビ会社のインターネットに関するテクニカルサポート業務です。1時間の対応件数は3件程度で、1件当たりの対応時間は20分程度です。クレームはほとんどありません。【業務内容】・インターネット接続設定、無線LAN設定の案内・インターネット接続不具合のトラブルシューティング・メール設定案内・訪問班の訪問日調整、設定【業務の流れ】とてもシンプルです！・問合せがきたらパソコンで検索し、本人確認をして顧客特定・用件ヒアリングし、マニュアルやWEBサイトを見ながら回答・案内内容や別部署への対応依頼を入力

経験・資格

・高卒以上・シフトを遵守いただける方・業務内外でコミュニケーションをとることに抵抗がない方・未経験OK、ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・複数のツールを使用できる

勤務時間

09時20分 ～ 18時00分
休憩：80分

勤務期間

長期
・150h程度、全日程参加必須・9時20分～18時、休憩80分・座学、OJTなど・研修中も同時給