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ドイツ高級車のテクニカルサポートスタッフ

株式会社THビジネスサポート福岡支店

時給1,700円〜
福岡県福岡市中央区
福岡市交通局福岡市営地下鉄空港線赤坂駅
職種
コールセンター（テレフォンオペレーター）
給与
時給1700円～2125円
交通費：全額支給
〔基本給〕
1,700円×168時間
＝285,600円

〔残業〕
2,125円×10時間
＝21,250円

▼21日勤務
285,600円＋21,250円
＝306,850円+交通費
勤務地
福岡県福岡市中央区
求人の特徴
新規オープニングスタッフ募集　綺麗な職場です。
【ドイツの高級車メーカーのテクニカルサポート】
お客様からの技術的な問題やご要望を受け付ける窓口の受電・チャット業務となります。

【詳細】
・報告のあった技術的な問題や要望について、チケットを作成し解決まで追跡する
・必要に応じて、お客様への進捗報告や問題解決に必要な情報の収集を行う
・既知の問題・よく発生する事象についてお客様へ解決策を提供する
・調査が必要な問題について、上位部門と協力しながら解決・お客様への報告を行う
・大規模な技術的変更や計画されたダウンタイムについてお客様へ情報提供を行い、付随するお問い合わせに解決策を提供する
・ディーラー等、クライアント関係者との各種連携、報告
経験・資格
■普通自動車免許があればOK

・車に興味がある方
・運転が好きな方
・コールセンター経験者
・英語の読解能力がある
⇒クライアント関係者と文章ベースの英語コミュニケーションが発生しますので、英語の読み書きスキルが必要です。
勤務時間
08：00～17：00
09：00～18：00
10：00～19：00
11：00～20：00
12：00～21：00
実働8時間勤務
勤務期間
長期
7/16スタート
情報提供元: ギガバイト
会社情報

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