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土日祝休｜パソコンメーカー日本HPの操作方法案内・修理受付窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）

時給1,400円〜
北海道札幌市北区
JR北海道JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅 / 札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅
職種
コールセンター（テレフォンオペレーター）
給与
時給1400円
交通費：一部支給
時給1,400~1,500円

【月収例】週5日勤務の場合
時給1,400~1,500円×実働8時間×20日
＝22万4,000~24万円
★上記に加え、交通費月5万円まで規定支給
勤務地
北海道札幌市北区
求人の特徴
【パソコンメーカー「日本HP」のコールセンター】

日本HPの法人向け製品に関する
操作方法のご案内や、修理受付などの
お問い合わせ対応をお任せします！
★入社日~デビュー後3か月は
札幌市内のセンターでの勤務が必須です。
その後は在宅勤務へ移行可！（条件有）

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「Windowsが起動しないんですが..」
「Windowsが起動した後、動作が重たい」
「電源が入らない」
「画面に何も表示されない」

-----------------------
1件にかかる対応時間は、
シンプルなお問い合わせであれば5分程度。
標準的なお問い合わせの場合は20~25分程度で、
応対10~15分程度、後処理5~10分程度です。
起こっている事象の要因と解決方法を探し出す感覚は、
まるで捜査をしている警察や探偵のよう！
お客様のお困りごとを解決できたときは
達成感とやりがいを感じますよ♪
経験・資格
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

~~採用担当者からのメッセージ~~
最も活躍できるのは、
【新しいことに前向きに取り組める、向上心のある方】です！
PCに関する事前知識はなくても、
研修や実務を通して習得できれば問題ありません！
解決方法などゴール自体はあるものの、
お客様をどう導き、どんな言い回しでサポートしていくかは自由！
福利厚生
◆入社祝い金10万円
◆デビュー後3ヶ月以降、在宅勤務可
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆年末年始休暇（12/30~1/3※無給）
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆健康診断
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
勤務時間
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8：50~18：00、9：50~19：00
※各実働8時間
※シフト固定応相談
※デビュー後、3~6ヶ月は「8：50~18：00」固定

★お昼休憩のほかに、10分間の小休憩が3回あります！
疲れたらちょっとリフレッシュ..が可能なので
快適に働くことができます！
勤務期間
長期
10月1日（火） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）出勤 ※入社~デビュー後3か月までは札幌市内のセンターに出勤必須
情報提供元: ギガバイト
会社情報

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