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高時給1500円♪土日祝休み！お問い合わせ対応

ディアスタッフ株式会社【001】

• 土日祝休み
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社会保険完備

職種

一般事務・OA事務

給与

時給1500円～1500円
交通費：一部支給
＜給与備考＞
■支払い：月末締め/翌月25日払い
■前払い制度
■OJT：1ヵ月ほどあり

＜交通費＞
■支給あり
・72円/時間
※所定労働時間の8時間分まで支給

勤務地

東京都千代田区

求人の特徴

【案件番号：594】
電子決済サービスに関する、
お問い合わせ対応をお任せします♪
土日祝休みなので、
友人や家族との予定も立てやすく、
プライベートも大切できますよ◎
急な出費にも前払い制度あり★
＜電子決済サービスに関するお問い合わせ対応＞

■具体的には…
捜査機関（警察や検察など）から、
依頼される電子決済サービスの事件に関する、
データ照会の対する回答をお任せします！

1日あたり：4件～5件ほどの新規案件を対応
※1案件のクローズまでは2週間ほどを要します。
　1案件を1名の担当者でご対応いただきますが、
　わからないことがあれば、
　直接クライアントにエスカレーションし、
　確認しながら進めていきます。

ゆくゆくは…
捜査機関との対面対応（差し押さえ物件の、
データ保全調整、差し押さえ対応など）も、
任せる場合があります！

経験・資格

＜必須＞
■ビジネス電話対応経験
■ビジネスマナーが身についている
■PCの基本操作
■秘密保持できる
■報連相ができる

＜尚良＞
■Excelなどの利用ができる方
■チェック業務の経験
■ルール、フローに対応できる
■柔軟な対応が可能
■データ分析や収集情報を統合し
　判断することができる

＜福利厚生＞
■社会保険完備

勤務時間

9：30～18：30
■実働：8時間
■休憩：60分

■週5日
■残業：10時間/月

＜業務の詳細＞

（1）電子決済の補償に関するお問い合わせ対応
…電子決済サービスの利用者が、
　アカウント乗っ取りなどの被害により、
　救済申請の受付申請者や銀行などへ、
　電話やメール対応、書面での確認や情報連携

（2）電子決済の捜査機関対応
…電話対応（捜査機関の担当者とのやり取り）
・インバウンド：紹介についての問い合わせや、
回答内容の受け答えなど
・アウトバウンド：照会書内容のヒアリング（深掘り）
書類作成、データ入力、郵送物対応

■服装：ビジネスカジュアル
■髪型・ネイル：派手なもの以外
■持ち物：ボールペン、メモ帳

勤務期間

長期
8月13日～長期