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【大手通信サービス企業】故障対応・監視◆大手！◆10月開始

パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）新宿本社

• 交通費支給

職種

ユーザーサポート (ユーザーサポート)

給与

時給1850円～1850円

※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。　

【交通費】
一部支給

勤務地

埼玉県さいたま市中央区

求人の特徴

故障受付/監視をお任せします。

【詳細】
・故障申告に対する問診
・故障内容の切り分け
・修理手配
[サポート対象]法人
[サポート内容]顧客LAN/WAN環境の回線トラブル、端末故障、通信遅延、その他
[対応件数]電話メール：各60件/全体、1人10件程度
[エスカレ先]あり

【体制】
100名(社員+派遣含め)

【職務内容追加事項】
電話よりTeamsでの業務がほとんど

【備考】
日勤での研修期間(2～3か月を想定)と、夜勤時とでご条件が異なります。

【企業情報】
電話などのインフラ構築、管理やIT関連のサービス提供を行っている企業です。
【派遣会社のうれしい特典】
交通費別途支給

経験・資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート（IT）
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

勤務時間

(1)08:50～17:20 (2)12:00～20:30 (3)16:30～09:30
(1)08:50～17:20(実働時間07時間30分)
　(2)12:00～20:30(実働時間07時間30分)
　(3)16:30～33:30(実働時間16時間)
　月間想定残業時間：10時間程度（残業補足：業務状況によって変動する可能性有）