• TOP
• 神奈川県
• 横浜市
• 横浜市西区

• 契約社員
• オフィスワーク

＼平日のみ×在宅勤務アリ！／20~40代活躍中！バックオフィス業務

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 長期歓迎
• 平日のみ可
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 服装自由

職種

一般事務・OA事務

給与

時給1450円
交通費：一部支給
時給1,450円+交通費月5万円まで規定支給
※研修中は1,300円

収入例：時給1,450円×8h×20日勤務＝232,000円
交通費支給アリなので、無駄な出費もナシ！！

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

【大手自動車メーカーのバックオフィス業務】

大手自動車メーカーのお問い合わせに対する電話コミュニケーターへの助言および
関連する部署とのやり取り（エスカレーション）を担当していただきます

お仕事の内容は・・・
●お問い合わせに関連する部署へのエスカレーション業務
●電話対応コミュニケーターの支援業務

お仕事の流れは・・・
電話コミュニケーターから質問
↓
FAQや手元資料に回答がないか確認
↓
回答がなかった場合、担当部署にメールにて問い合わせ（エスカレーション）
↓
担当部署からの回答をもとに、お客さま向けにした回答を作成
↓
電話コミュニケーターに返答依頼をする

電話コミュニケーターの質問の意図をくみ取って
クライアント担当部署に質問し、わかりやすい回答を作成することが必要です。
そのため、コミュニケーションがとても大切なお仕事です！！！

まずは丁寧な研修からスタートするので、
バックオフィス業務は初めて！という方も安心してください♪
分からないことは何でも気軽に確認できる環境です◎

経験・資格

◎PC基本操作（タイピング）が可能な方
◎相手の意図を汲み取ることができる方
高校生不可

福利厚生

【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇

正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり

交通費規定支給、研修あり、勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアルOK！ネイル・ピアス自由！

ジーパン、スニーカーも崩さなければOK！

※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可
【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり）

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8：55~17：55（休憩60分）
1シフトなので、生活リズムが乱れることがありません！！

勤務期間

長期
8/20 ※応相談