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インターネットバンキング「電話×チャット」でのお問合わせ窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

月給256000円
交通費：一部支給
＼安定の月給制のお仕事！／

未経験スタートでも
【月給：256,000円！】
●交通費規定支給あり（月上限5万円まで）
●研修期間中も同給与♪（研修期間はスキル習得状況による）
●残業代1分単位で支給
●フルスキル身に付けた後は、
遅番勤務開始手当あり1回につき1200円支給！

【給料日】
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

兵庫県神戸市中央区

求人の特徴

【三井住友銀行お客様お問い合わせ窓口（受信）】

■仕事内容
三井住友銀行でのお仕事です！
インターネットバンキングや銀行のサービスに関する
問い合わせにご対応頂きます。

例えば、
・インターネットバンキングにログインしたいが、暗証が通りません
・振込途中で認証の操作が出てきました。どのように進めたらいいですか？
・ワンタイムパスコードを使えるようにする操作が分かりません。

などのスマホやパソコンからのご利用方法や
契約・サービスに関するお問い合わせがメインです！

また、電話対応に慣れたら
チャット対応業務にも挑戦していただきます！

経験・資格

・未経験歓迎！！
「前職は百貨店で働いていました」
という先輩スタッフさんも多数活躍中
・コールセンター・金融系で働いていた経験者も大歓迎！
・パソコン基本操作ができる方
※キーボード見ながら入力でもOK

【他条件】
第二新卒歓迎（社会人経験が浅い方も歓迎）

福利厚生

・公募型正社員登用制度（条件有）
・有給休暇（条件有）
・社会保険完備
・年1回無料健康診断（条件有）
・評価制度あり・キャリアアップ制度あり
・定期表彰制度あり
（表彰内容によりインセンティブあり）
・交通費規定支給あり（月上限5万円まで）
明石市・加古川市からご通勤されているスタッフも活躍中！！

【休憩スペース・個人ロッカー有無】
・個人ロッカーあり
・社員食堂あり
（1食300円~栄養バランスを考えた定食などあり）
・休憩室（電子レンジ・冷蔵庫等あり）
・屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【ドレスコード】
・服装規定あり
（オフィスカジュアル程度。デニムやスニーカーの着用OK）
・髪色規定あり
（黒色・ダークブラウンまで）
・ネイルOK、一部規定あり
（PC操作に支障が出ないもの、ナチュラルなものであればOK）

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
［1］08：40~17：30
［2］12：20~21：10

※実働7時間50分（休憩60分）
※残業：月3時間未満

※研修6ヶ月間は［1］の勤務（研修期間は習得状況による）
※実務開始後は［1］［2］の2シフト制
※［1］早番固定・［2］遅番固定不可

勤務期間

長期
10/1（火）