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＼オープニング募集／SOMPOひまわり生命保険の問合せ対応 （受信）

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• オープニングスタッフ
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1450円
交通費：一部支給
時給1,450円

＊研修中同時給
＊交通費支給（月30,000円迄※規定有）

勤務地

兵庫県神戸市中央区

求人の特徴

【SOMPOひまわり生命保険の受信コールセンター】

10/1研修開始のお仕事の
オープニングスタッフを募集いたします！

保険にご契約されているお客さまからのお申し出を受けて、
手続きの手配や、お問い合わせへの対応をしていただきます。

【具体的な対応内容】
・住所変更、口座変更、受取人変更
・控除証明書の再発行受付等

《お仕事の流れ》
（1）お客様の名前や生年月日等をうかがい、システムで照会して本人確認する
（2）お申し出内容をお伺いし、必要情報をヒアリングする
⇒主なお問い合わせ内容
例：「住所変更をしたい」「名義変更をしたい」「契約内容を確認したい」
（3）コールセンターのシステムに記録を残す

ロールプレイングやOJTも予定しており、
不安をなくしてから電話対応を行っていただくので安心してください！
専用システムを使って情報検索、ログ入力するので慣れれば大丈夫◎

最初は保険料の控除証明書の再発行や
住所変更の業務からお任せします！
研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので
無理なくステップアップできます！

★業務説明会開催★
業務説明会をご用意しています。

経験・資格

◆ひとと話すことが好き
◆新たな場所でチャレンジしてみたい
◆オープニングメンバーとして一緒にセンターを盛り上げたい

当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう！
保険業界やコールセンターの経験がある方ももちろん大歓迎です！

福利厚生

社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件有）
交通費規定支給あり（月上限30,000円まで）
有給休暇（法定基準に則る）
休憩室あり
個人ロッカーあり
服装自由（ジーンズ・スニーカーOK！ネイル・ピアスOK！）
※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG
髪色自由
丁寧な研修あり
年1回無料健康診断あり
完全禁煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8：50~18：10（休憩80分）

＊今後、シフトパターンの追加や変更が発生する可能性がございます

勤務期間

長期
45566