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【増員】ゆうちょ銀行で問合せ対応◇テレオペ◇10/3スタート♪

日本郵政コーポレートサービス株式会社はたらこねっと採用窓口【001】

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 土日祝のみ勤務
• 交通費支給
• 昇給あり

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1330円～1700円
交通費：一部支給
◇研修時は時給1,300円スタートです♪
◇昇給制度有り（＊3か月毎に見直し20円～40円ほど時給UP）
◇土日祝は+60円！18時以降は+100円！
◇ASV,SVになれば、職責に応じて時給が上がります！
　またOPもスキルに応じて時給がUP♪
◇半年以降は全員1,330円！

【 月収例 】
▼研修時
時給1,300円×1日（7時間10分）×月21日
＝月収【 19万5千円＋各種手当＋交通費♪】

▼入社半年の場合
時給1,330円×1日（7時間10分）×月21日
＝月収【 19万9千円＋各種手当＋交通費♪】

▼入社1年の場合
時給1,400円×1日（7時間10分）×月21日
＝月収【21万円＋各種手当+交通費♪】

勤務地

福岡県福岡市博多区

求人の特徴

・デビュー後も、丁寧なサポートがあるので安心♪
・個人ロッカーや、休憩室には冷蔵庫や電子レンジも完備！
・昇給制度も充実♪1330円→1350円→1400円♪
・土日祝は+60円！18時以降は+100円！
▼お仕事内容
ゆうちょ銀行に関する
お問合せ対応（セールス無し／受信100％）

例えば、
・住所変更をしたいけど....
・○○駅の近くのATMの利用時間を教えてほしい....
・窓口の営業時間を知りたいんだけど....

…など、お電話にて、
お客様の質問にお応えいただきます♪

最初は、限られた範囲のみの受電となります。
徐々にスキルをつけていけるので、未経験の方も安心♪

昇給制度も充実しており、オペレーターのままでも
スキルを付ける毎に、
1,300円→1330円→1350円→1400円♪と昇給の可能性があります♪

覚えることはちょっと多めですが、
スタッフ4～5名に対して、管理者1名の手厚いサポートが魅力♪

経験・資格

◇ＰＣの基本入力ができる方。
◇お客さまと対話ができる方。
◇1年以上長期で就業可能な方。
◇コールセンター業務に意欲のある方。

勤務時間

▼【基本シフト】
　［1］08：50～17：00（実働7h10m/休憩1h）
　※10：00～19：00（実働8h/休憩1h）も週1～で働ける方
　
　＊週4希望は要相談
　＊土曜日・日曜日出社できる方を優先します♪

※勤務時間・シフトに関しましてはご相談ください！

＜おすすめポイント＞

●手厚いサポート
覚えることは少し多めですが、オペレータ4～5名に対して、
スーパーバイザー等の管理者1名の手厚いサポート♪

●センター内は和気あいあい
ネット上で、オペレータ同士に感謝のメッセージを
送信・受信でき（デジタルサンクスカード）和気あいあいの雰囲気！

●オペレータの声に基づく職場改善
年１回のWell-Being（幸福度）アンケートで、年々スコア上昇中！
オペレータ1人1人の改善要望を聴き、働きやすい職場改善に取り組んでいます。

●カスハラ対策
カスタマーハラスメント対応を強化し、会社としてオペレータを守るために、
カスハラ対応マニュアルを策定しています！

勤務期間

長期
2024/10/03（木）～
＊研修時は1,300円スタート♪

■第1回導入研修（座学・受電）について
◇期間：10月3日（木）～11月29日（金）
◇曜日：月～金（土日休み）
◇時間：8：50～17：00（休憩1時間）

［OPもスキルをつけることによって時給の見直しがあります♪］
時給ステップ：1,300円　→　1,330円　→　1,350円　→　1,400円
※評価によって加点時給もあり♪
※ゆくゆくは、ASV・SVも目指していただければと思います！