• TOP
• 東京都
• 千代田区

• アルバイト
• オフィスワーク

【完全在宅】カスタマーサポート☆雇用契約/時給制/週3日

Mamasan&Company株式会社Mamasan&Company リモート採用担当

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1150円
研修時時給　1,1５0円　

※研修後、能力（習熟度）に応じて50円～100円の間で時給アップのチャンスあり☆

勤務地

東京都千代田区

求人の特徴

【完全在宅/フルリモート】
・クライアント（約700社）から届くお問合わせを担当部署へエスカレーション
・サポート対応用FAQに基づき、回答作成
・問い合わせ内容を実機で再現させ、操作方法やエラー解消方法を回答
・問合せ履歴管理

経験・資格

＜必須＞
◎一般事務または営業事務の経験がある方
◎在宅でコール業務が可能な環境のある方
◎長期間、勤務ができる方
◎基本的なPCスキルお持ちの方

＝ こんな方をお待ちしています！＝
・主体的に行動できる
・円滑なコミュニケーションが取れる
・チームワークを大切にできる
・きめ細かな配慮のできる方
・業務効率を考えながら仕事を進められる
・人と接するのが好き、頼りにされると嬉しい

福利厚生

★未経験でも安心！すべての業務でダブルチェックが受けられます

★在宅の先輩メンバー多数でフォローも充実！
未経験者歓迎です。風通しが良く、在宅チームメンバーとのコミュニケーションも活発で、現場でのフォロー体制はしっかりできております。覚えることは多いですが、研修中は必ず問い合わせ対応業務に対してサポートが付き、回答作成までのフォローが入るので安心です。また、作成した回答は必ずダブルチェックが入る仕組みになっておりますので、一人で悩みすぎる事はありません。


★週３日の勤務でワークライフバランスを実現！
お問い合わせが多い火曜日と金曜日の２日、希望に合わせた＋１日の週３日勤務です。在宅でもお互いにフォローし合うことができるため、ある程度のスケジュール調整が可能です。突発的なご家族の病気や怪我、お子様のイベントなどへの対応も。

勤務時間

■勤務日数：週3日必須（火・金プラス1日）

■勤務時間：9：00-17：30（17時までなら等・・・相談可能！！）

勤務期間

長期
ガイダンス終了後、直ぐの９月より