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太陽光発電やIoT機器に関する電話&メール対応のお仕事

マンパワーグループ株式会社　札幌支店採用係

• 長期歓迎
• 土日祝のみ勤務
• 交通費支給
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1250円
交通費規定支給

勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【服装自由！】オペレーターと管理者1名ずつの募集です☆彡
＜大手メーカーの太陽光発電やIoT機器に関する電話問合せ＆メール対応＞
サービス内容や、購入いただいた機器の設定、操作方法のお問合せ対応です。
資料や説明書を確認しながらご案内いただきます。
※問合せは一般のお客様からがメインです。

＜問合せ例＞
「モニタの設定方法を教えてほしい」
「エラーが出ているけどどうしたらいいですか？」
「接続方法を教えてください」
など

電話対応後は、受電内容をシステムに入力していきます。
問合せ内容によっては、別の担当部署へ連携することもあります。

＜業務量＞
対応件数は、一人当たり多くても1日15件程度！
対応時間は1件あたり、通話時間+後処理で20分ほどです。

経験・資格

・PC基本操作可能な方

【勤務日数】
週5日（土日祝日も含む）

【勤務時間】
月～金　8：50～18：00（実働8時間）
土日祝　8：50～17：00（実働7時間）

【研修】
［1］座学研修（3日）

10：00～17：00
［2］座学研修（10日）
08：50～18：00
［3］OJT研修（1週間）
※IoT機器の研修後デビュー、慣れてきたら太陽光発電機器の追加研修となります

勤務時間

8：50～18：00
■残業あり（状況に応じて発生（10時間/月））

勤務期間

長期
長期