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JR西日本◆自由さと好条件、いいトコどりな働き方！【テレオペ】

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

• 学歴不問
• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 高収入
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ) ([契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、サービスその他)

給与

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、サービスその他
[契]時給1,440円～
【給与例】
●入社1年目
　（ネット予約対応）
　時給1,440円×8h×月21日の勤務
　→月収241,920円

●入社2年目以降　※目安
　（ネット予約対応＋電話予約対応）
　時給1,470円×8h×月21日の勤務
　→月収246,960円

頑張りによっては実績に応じて+30円（上限）もあり！

■研修期間(1ヶ月)：時給1,240円

■精勤手当　30,000円（2024年度実績/入社1年経過後から）

【交通費】
一部支給
★交通費規定支給
(月額支給上限40,000円)

勤務地

兵庫県尼崎市

求人の特徴

JR西日本「ネット予約サービス」
拡大につき、テレオペスタッフを大募集！

＼「JR西日本グループ」で安定勤務 ／

●お問い合わせ対応
「会員登録のやり方が分からなくて…」
「買ったチケットの確認がしたい」
「○○駅まで行くお得なプランってある？」

などなど、ネットサービスにおける
お客様のお困りごとに対応します。

●お仕事の流れ
お客様からのお問い合わせを伺います。
　　　↓
近くにはSV、アシスタントSVという
サポート担当の先輩たちがいるので、
不安な時はすぐ保留にして、質問してOK！
　　　↓
お問い合わせ内容をPCに入力、記録します
JR西日本「ネット予約サービス」
拡大につき、テレオペスタッフを大募集！

＼「JR西日本グループ」で安定勤務 ／

●お問い合わせ対応
「会員登録のやり方が分からなくて…」
「買ったチケットの確認がしたい」
「○○駅まで行くお得なプランってある？」

などなど、ネットサービスにおける
お客様のお困りごとに対応します。

●お仕事の流れ
お客様からのお問い合わせを伺います。
　　　↓
近くにはSV、アシスタントSVという
サポート担当の先輩たちがいるので、
不安な時はすぐ保留にして、質問してOK！
　　　↓
お問い合わせ内容をPCに入力、記録します
「JR西日本のコールセンター」って
お堅い職場だと思われがちなんですが、

意外にも、色んなスタッフたちが
自由に、のびのび働ける環境なんです。

●服装・髪色・ネイル自由●
金も、青も、インナーカラーもOK。
ネイルもキーボードが打てれば大丈夫。
Tシャツ＋ジーパンも、ピアスもOK！

【リアルな社員の声】
髪色を紫に変えたら、「いいね～！」
って、先輩たちが褒めてくれました。

●キレイで快適な休憩室●
広くてキレイな休憩室には、
冷蔵庫、電子レンジ、トースターも完備。
気ままに自由に過ごせます。

【リアルな社員の声】
出勤前には必ず休憩室でひと息つきます。
近くのカフェで朝食を買ってきて食べてます。

‐‐‐‐‐‐

こんな職場環境であるうえに
「残業ほぼなし」「年間休日120日」と、
ライフワークバランスもバッチリ◎

さらに、
「月収24万円～」と、高収入のお仕事！

気になる方は、ぜひ応募してみてくださいね。

経験・資格

＼コールセンターデビュー大歓迎！／

■未経験OK
■学歴不問
■鉄道の知識がない方歓迎
■コールセンター経験不問

【こんな方大歓迎】
■人と話すことが好きな方
■電話対応に慣れている方

もちろん、上記に当てはまらなくても大丈夫！

先輩たちは、元アパレル店員、保育士、
ホテルスタッフ、工場勤務…などなど
色んな前職の人が集まっています！

福利厚生

＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金
（入社1年経過後から　加入条件あり）
◆定期健康診断
◆人間ドック補助
（入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円　2023年度実績）
◆団体定期保険
（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可）
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆健康診断休暇
（入社1年経過後から定期健康診断受診月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

勤務時間

[契]07:50～22:05
●実働8時間、休憩60分

勤務時間
[1]07:50～16:50
[2]09:00～18:00
[3]10:00～19:00
[4]12:00～21:00
[5]13:02～22:02
上記5パターンの組み合わせとなります。

※研修期間(1ヶ月)9:00～18:00

最低勤務日数(週)：5日

【シフトの決め方】
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出時：毎月10日頃まで
シフト確定時期：毎月25日

【勤務時間補足】
★残業ほぼなし
★1ヶ月単位の変形労働時間制
★週平均40時間程度の勤務

面接地

【最寄駅】
JR神戸線(大阪～神戸)　尼崎駅　 徒歩 5分
阪神本線　尼崎駅　 徒歩 30分
阪急神戸本線　塚口駅　 徒歩 40分
【住所】
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12　JR尼崎駅北NKビル

※JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）

勤務期間

長期
※初回1ヶ月契約、以降長期更新を予定