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スマホ初心者さんへ操作のお手伝い＊大手ドコモ♪未経験さん歓迎

株式会社マイクロスタッフィングサービスマイクロスタッフィングサービス本社 ［採用窓口］

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 土日祝のみ勤務
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 昇給あり

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1750円～1850円
交通費：一部支給
研修中（1か月半）は時給1,550円
※着台後は1,750円
※着台3ヶ月後1770円、半年後1800円に昇給
※インセンティブ手当あり
交通費一部支給（社内規定有：月3万円まで）

勤務地

東京都新宿区

求人の特徴

☆独り立ち3ヶ月後、半年後に定期昇給！
☆充実の研修制度あり！未経験でも安心してスタート！
☆大手コールセンターなので、着実にスキルアップ！
☆研修中からリモート勤務アリ！
【仕事内容】
・スマホ・タブレットの操作・接続案内の二次対応
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
・応対履歴を専用端末に入力する業務が付随します

【応対方法】
・操作に不慣れな方や操作を覚えたい方へ
お客様と同様の携帯端末を使用し、口頭で問題解決を行います。

【point】
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。
※丁寧な座学研修はもちろん！着台後も不明点はエスカレーションできる体制が整っていますので安心して受電対応ができます。
携帯電話・スマホが好きな方は活躍できます♪

経験・資格

【歓迎スキル】
□家電量販店やキャリアショップで販売経験のある方
□スマートフォンを日常的に使用している方
□土日祝含むシフト勤務可能な方
□長期勤務できる方

勤務時間

■ローテーションシフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間）　
早番）8：45～17：15
遅番）11：45～20：15
※座学研修中は8：45～17：15勤務で土日祝休み

勤務期間

長期
■10月2日研修開始