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＼対応件数少なめ！週2日~OK！／夜間のシンプルな問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 学生歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1250円
交通費：一部支給
時給：1,250円
交通費：月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜時間帯（22：00-5：00）は、深夜時給1,625円（割増済）！！

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

【夜間窓口のコールセンター】

複数業界のお問合せ対応をお任せします。
具体的には・・・
◆ガソリンスタンドで利用できるプリペイドカードに関する問合せ
「カード有効期限がきれたため、プリペイドカードが利用できません。残高を教えてほしいです」
「プリペイドカードの利用可能な店舗を教えてください」
◆シッターサービス・介護サービスに関する問合せ
「介護サービスの予約をキャンセルしたいです」
などなど。

用意しているFAQや資料の範囲内での操作をご案内し、解決に至らない場合は、
専門の担当者に取り次ぐため、お仕事の内容は難しくありません♪
夜間窓口のため、お問合せ件数は1時間に2件ほどと少なめです！！
対応時間も、1件あたり5~10分ほどです。

座学研修期間が3日間、OJT期間は1日程度です。
簡単なお問合せからお任せするので、未経験の方もご安心ください！
就業中スタッフの7~8割はコールセンター未経験者です◎
ぜひ一緒にお仕事しましょう♪

経験・資格

◎PCの基本操作（キーボード入力・マウス操作）が可能な方
◎お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢（傾聴姿勢）がある方

講義後に勤務されたい学生の方、日中は趣味などを充実させたい方、歓迎です♪
ご自身の生活スタイルに合わせて働くことができます！
高校生不可

福利厚生

【待遇】社会保険完備（法定による）、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、

各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり

交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり、屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【服装】カジュアルOK（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）

勤務時間

【勤務日】
週1~2日勤務/週3日勤務/週4日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
22：00~9：00
※休憩180分
23：00~9：00
※休憩120分
★休憩時間は細切れでなく、一気に取得します。
就業中スタッフの過ごし方は仮眠がメインです。
※ベッド等の準備は無いですが、休憩室に座席やソファ等あります

勤務期間

長期
応相談