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【江戸川橋駅より徒歩5分】在宅有・シフト：4勤2休＠コール

株式会社ホープネット応募受付3（1st）

• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 昇給あり

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1650円
交通費：一部支給
約15日～1ヶ月の研修期間中は時給1550円となります。
※評価・昇給制度あり
通勤定期代支給（上限2万円）※在宅勤務の際は支給無し

勤務地

東京都新宿区

求人の特徴

対お客様とのストレス緩和が出来る作業スペースと環境がGood！
研修も充実していて安心（入場後、15日～約1ヶ月の研修）
多彩な表彰制度有（業務表彰や皆勤賞など）
お客様からの携帯電話や光サービスに関するお問合せに対する電話対応またはメールでの対応を行います。

【対応する内容】
光サービスのレンタル機器故障や回線不具合について、修理依頼の取次を行います。お客様への応対にあたっては簡単な問診も行います。
代表的なお問合せ事例：
◆ 「インターネットに繋がらない」
◆ 「速度が遅く感じる」
◆ 「電話が繋がらない」 など

※一部の業務はリモートワーク（在宅勤務）で行う場合があります。在宅在勤務での受付業務（お客様応対）実施に当たっては、自宅の業務環境面、セキュリティ面の遵守が必要となります。在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については貸与されます。

経験・資格

・基本OAスキル（基本的なWindows PC操作）
・コミュニケーターとして対応可能な会話能力（コールセンター経験は問いません）
・ビジネス敬語能力（敬語、謙譲語の使い分け等）

【歓迎スキル】
・メール故障受付にて、基本的な文書作成が可能な方

勤務時間

シフト制：4勤2休（日勤か遅遅番の固定となります）
【日勤】8：50～17：20
【遅遅番】12：30～21：00

◆残業：月0～20時間
※時間外労働は希望者の募集制。個人の都合に合わせて時間外勤務を調整可能。
◆在宅頻度：週2～3日程度

勤務期間

長期
開始日はお気軽にご相談下さい。