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週4日～OK☆動画配信サービスのカスタマーサポートセンター♪

株式会社シグマスタッフ目黒本社

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 土日祝のみ勤務
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円～1400円
交通費：全額支給

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

20代～40代が多く活躍の環境！月～日の固定シフト勤務！週4日～OK！未経験もOK！
●動画配信サービス提供の某有名企業でのカスタマーサポートセンター業務（インバウンド）●
・受電業務、業務に関わる発信業務、メール対応、チャット業務
・エスカレーション
・苦情対応
・各種登録お手続きや操作方法
・解約の対応
・その他付随する業務　など

【具体的な想定の問合せ内容・・・】
・登録方法がわからないや、支払い方法の相談について
・パスワードがわからないやメールアドレスを変更したい、ログインが上手くできない
・解約したい
・視聴に関するお問合せ
※クレーム頻度は非常に少ないです。

※「労働条件の詳細は面談時にお伝えします。」

経験・資格

・土日祝日の勤務が可能な方
・未経験OK
・タッチタイプング、もしくは、それに近い程度でスムーズに入力が可能な方

勤務時間

9：50～18：30（休憩1ｈ）

勤務期間

長期
8/5～長期
※研修期間は固定シフトに関わらず8/5～8/9の全日程の出勤が必須です
（8/10・8/11は固定シフトに関わらず原則休日です）
※研修の翌週より個々の固定シフト勤務にて、OJT方式で習熟を目指していただきます