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＼20～30代活躍中／JR西日本の忘れ物問合せ/未経験OK【1/6入社】

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ【006】

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1310円
交通費：一部支給
【給与備考】
≪給与モデル≫
時給1,310円×1日8h×月21日の勤務
→月収220,080円

【交通費備考】
＊月額4万円まで

勤務地

兵庫県尼崎市

求人の特徴

JR西日本エリア内のお忘れ物についての
お問い合わせ対応をお願いします。

▼お仕事内容
・専用システムにてお忘れ物の捜索
・電話、チャット対応
（まずは電話対応から）

お忘れ物を発見した時など「ありがとう」をよくいただくお仕事です！

▼お仕事の流れ
1.お客様からのお忘れ物に関するお問い合わせを伺います。

2.専用システムを操作しお忘れ物を捜索します。

3.お客様に捜索結果をお伝えします。
発見した場合、お忘れ物の保管箇所へ引継ぎを行います。

4.お問い合わせ内容を登録し、次のお客様対応に。

忙しい時はスピードも必要ですが、正確さが一番です。
ひとつひとつ的確に、丁寧に対応します。

経験・資格

＼コールセンターデビューさん歓迎！／
・未経験OK
・経験のある方ももちろん歓迎！

＜歓迎＞
・コールセンター経験のある方
・基本的なPC操作ができる方

福利厚生

＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金
（入社1年経過後から　加入条件あり）
◆定期健康診断
◆人間ドック補助
（入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円　2024年度実績）
◆団体定期保険
（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆健康診断休暇
（入社1年経過後から定期健康診断月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

勤務時間

08：30～20：30
（1）8：30～17：30
（2）8：50～17：50
（3）11：05～20：05
（4）11：30～20：30
※（1）～（4）全てのシフトで勤務できる方

◆実働8時間、休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間程度）

勤務期間

長期
＊初回1ヶ月、以降長期更新を予定

【研修期間】
1/6（月）、７（火）、8（水）、10（金）、11（土）
（5日間）
※1/9（木）は休み
※研修終了後はシフト勤務