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シフト固定相談OK！服装×髪色×ネイル・ピアスOK！お問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
【選択制時給】
勤務日数と曜日固定での選択です！

■時給1330円の場合：
（1）週4日 or 週5日+早番固定

■時給1300円の場合：
（2）週4日 or 週5日+早番固定+曜日固定休み希望
（3）週3日+早番固定

＜共通＞
▼交通費規定支給（月上限/30,000円迄）
▼残業代1分単位で支給
▼研修期間中も同時給
▼昇給制度導入検討中
▼給料日：月末締め翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

大阪府大阪市北区

求人の特徴

【大手不動産会社のコールセンター】

マンション・アパート（賃貸）に入居されている方からの
生活上での不便に思われている一次受付のお仕事です。

不便に思われていることをお聞きし、
工事店の手配や管理会社への報告などをお任せします。

■どんなふうに対応するの？
（1）お電話をいただいた方のお困りごとをお聞きします。
（2）伺った内容をどこに依頼・報告をするか判断
（3）修理や備品交換：対応できる工事店の確認と日程の調整
環境に関して：対応できる管理会社へ報告・対応依頼
（4）各工事店・管理会社への詳細の報告などを行い、
お電話をいただいた方への対応履歴の入力をして終了

対応マニュアルはすべてパソコンの中にあるので
検索してサクッと呼び出しできます。

■パソコンの操作は多め？
多めです。お電話から工事店・管理会社への連絡、
マニュアルもすべてパソコンで完結します。

使うパソコンは【2台】
顧客情報の管理システムや電話のシステム、工事店・管理会社への状況共有システム
マニュアル管理システムなど複数システムを利用して業務を進めていただきます。

経験・資格

【必須】
▼コミュニケーションスキル
▼PCスキルをお持ちの方
※お客様応対を行いながら、複数のWEBページやツールを利用するため、
ある程度PC経験やタッチタイピングスキルがあるとストレスフリーにお仕事いただけます！

【歓迎】
▼CC経験がある方
▼住宅管理スキルをお持ちの方

【活躍中】
▼未経験の方多数
▼主婦（夫）
▼フリーター

福利厚生

▼社会保険完備（法定基準に則る）
▼公募型正社員登用制度あり（条件有）
▼交通費規定支給（月上限／30,000円迄）
▼有給休暇（規定に則る）
▼無期雇用転換制度有（条件有）
▼無料健康診断有（条件有）
▼研修あり ※規定あり
▼休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機 完備
▼喫煙所：オフィス禁煙（喫煙室あり）

【服装規定】＼自由度高め♪／
▼服装：基本自由
▼髪色：基本自由
▼ネイル：OK ただしPC操作の支障がでない程度
※過度な露出や清潔感のないものは不可な場合あり。
サンダルやミュールなど踵が固定できないものはNGです。

ご不安な場合は面接時にご相談ください！

勤務時間

【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【早番】08：50~18：00 実動8時間/休憩70分
※残業時間目安：月平均10時間/残業代1分単位で支給

勤務期間

長期
12月11日（水）

【勤務期間備考】
長期