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ネットワークセキュリティサービス問い合わせ対応

AKKODiSコンサルティング株式会社拠点１

• 土日祝のみ勤務
• 交通費支給

職種

ユーザーサポート (ユーザーサポート)

給与

時給1800円
【交通費】
全額支給

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

ネットワークセキュリティ機器のハードウェア、並びにソフトウェアについての問い合わせに関するテクニカルサポートのお仕事です。
【業務内容】
内容確認／切り分け／対応方法案内／カスタマーエンジニア派遣の依頼 スタッフで対応できない不明点については、リーダーにエスカレーションを行い、アドバイスや指示に従って対応を実施 定型的なQA対応も含みます。

【派遣会社のうれしい特典】
有給休暇などの諸制度、子育てのための支援、レジャー情報や習い事などの福利厚生をご用意しています。

経験・資格

【必須】基本的なPC操作（Windowsを業務またはプライベートで扱った経験） 【推奨】電話での業務経験1年以上／テクニカル業務経験1年以上／ネットワーク、ルータ設定等の業務に関わった経験

勤務時間

(1)09:00～18:00
9:00～18:00(実働:8時間) (休憩60分) ※シフト制

■お仕事のポイント■
多岐に渡り、サポートデスク経験が積めるお仕事です。
ハードウェア・ソフトウェア、その他導入システムにも触れることが出来ます。
主にMicrosoft 365製品を導入しておりますので、それらツールの使用経験を伸ばしていきたい方歓迎です！