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高時給1300円！車通勤OK！加熱式たばこに関するチャット・電話対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 年齢不問
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
■時給1,300円
月収例：21万8400円（時給1,300円×8h×21日の場合）

※交通費規定支給（月上限25,000円迄）
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

※時給は入社8か月後以降、業務対応範囲により変動する可能性あり

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

和歌山県和歌山市

求人の特徴

【加熱式たばこのコールセンター/チャット対応】

~大手メーカーの「加熱式たばこ」のお問い合わせ対応~

お客様からの「加熱式たばこ」の商品に関するお問い合わせに
【チャット】と【電話】でご対応いただきます。
※2つの業務にご対応いただきます。

●チャット対応●
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
「故障してしまった」
など、お客様からのお問い合わせに
【チャット】でご対応いただきます。

問い合わせ内容に応じて、幅広い対応が必要となりますが、
テンプレート（例文）がたくさんあるので、
それらを活用しながら、回答することができます。

お客様と短文でのやりとりになるので、
お客様のお困りごとを汲み取って
適切にわかりやすいご案内で解決してあげてください！

●電話対応●
キャンペーンでご利用いただいている商品を
購入されるか返却いただくか確認のお電話をお願いします。
チャット対応と比べると、対応範囲は限定されていて
覚えることは多くありません。

1時間当たりの対応件数は10件程度。
1件当たりの対応時間は数分で完結！

経験・資格

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
■土日いずれか出勤できる方歓迎

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（金髪OK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

＜こんな職場です＞
・在籍人数：20名
・男女比：男性：3割 女性：7割
・年齢層：20代~30代：7割 40~50代：3割

喫煙経験は不問！

福利厚生

■公募型正社員登用制度（条件有）
■社会保険完備（法定基準に則る）
■交通費別途規定支給（月上限25000円迄）
■有給休暇（法定基準に則る）
■丁寧な研修有
■服装自由（スニーカー・ジーンズOK）
■髪型自由・髪色自由（金髪・ネイル・髭OK）
■休憩室・ロッカー・パウダールーム有
■オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
■車通勤相談可能（社内規定有）※駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
■09：50~19：05（実働8時間／休憩75分）
■11：50~21：05（実働8時間／休憩75分）
※シフト固定相談OK！

※残業時間：月平均10時間程度

勤務期間

長期
12/2（月）入社 ※応相談

【勤務期間備考】
長期