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【平日のみ×シフト選択OK】VAIO製パソコンに関する問合せ受付

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 平日のみ可
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 社員割引あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
時給1,300~1,400円

交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）

勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【VAIO製パソコンのコールセンター】
法人のお客様からのVAIOのパソコンに関する修理受付や
使い方等のお問い合わせ対応をお任せします。
※お電話・メールでの対応。

最初は電話対応からはじめて、徐々にメールでの対応も
行っていただきます！

＜よくあるお問い合わせ＆対応例＞
・電源が入らなくなった
⇒FAQを参照し対処方法をご案内、
改善がなければ点検修理方法のご案内
・PCを購入したので設定をしたい
⇒FAQを参照しご案内、場合によっては
リモートツールを用いて遠隔でサポート
・修理受付をしてほしい
⇒個人情報を確認のうえ、点検修理方法をご案内

＜1件にかかる対応時間＞
例：パソコンの仕様確認
対応10分・後処理5分程度

＜安心のサポート体制★＞
研修後もしばらくは管理者が隣の席に座り、
すぐにフォローできる体制を整えています！
分からない点はすぐに聞けるので安心です♪

＜不安を感じずお仕事ができます★＞
習熟度に合わせて復習時間を作ったり、
無理にデビューさせるようなことがないよう
柔軟に対応をしています！

経験・資格

パソコンの文字入力・マウス操作が可能な方

★接客経験がある方は
コールセンター未経験でもスムーズに
対応できています！
★パソコンにある程度詳しい方は知識習得も
早く、より詳しくなることができます！

福利厚生

◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆年末年始休暇あり（2024/12/29~2025/1/4※無給）
◆デビュー3ヶ月経過後から在宅勤務OK（条件有）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
（1）8：50~17：00（実7h）※週5日勤務のみ
（2）8：50~18：00（実8h）
※シフト選択OK

勤務期間

長期
12月2日（月） ※入社日のみ9：45~16：00（実働5時間15分）勤務

【勤務期間備考】
長期