＼超有名ラグジュアリーブランド／　問合せ窓口のお仕事

マンパワーグループ株式会社（関東）リクルーティングセンター

時給1,750円〜

東京都港区

東京メトロ東京メトロ銀座線表参道駅 / 東京メトロ東京メトロ銀座線外苑前駅 / 東京メトロ東京メトロ銀座線渋谷駅

職種: 一般事務・OA事務
給与: 時給1750円
交通費：全額支給
勤務地: 東京都港区
求人の特徴: ～表参道に本社を構える超有名ラグジュアリーブランド～　お客様相談室にて、商品修理関連、商品説明、購入希望、返金・交換などに関するお問合せ対応をお任せします♪
・お客様対応（メール、電話、修理受け）
・関連部署からの情報チェック（必要に応じてファイリング、データ保存）
・備品在庫チェック（必要に応じて発注or関連部署に発送依頼）
・修理完了品の検品
・配送確認・請求書対応
・担当した案件の振り返り（対応完了までを管理）

＊月150件ほどの新規のお問合せがあり、チームで分担するイメージです。
＊対応件数：メールは多くても40件/週程度、電話は3件/日程度
＊問い合わせ内容
ー商品修理関連、商品説明、購入希望、返金・交換など
＊マニュアル、メールテンプレートあり
経験・資格: ●電話を受けながらメモを取ったりPC操作が可能な方
●お電話に抵抗がない方

【担当者より】
残業なしでプライベート充実！ご応募お待ちしております！
勤務時間: 09：45～18：00
【残業】ほとんどなし
勤務期間: 長期
※開始日ご相談可能です

情報提供元: ギガバイト

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