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【完全在宅】旅のサブスクサービスの会員チャット対応＊残業少

株式会社マイナビワークス東京オフィス

• 外国人歓迎
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給
• 英語力・語学力を活かす

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給2000円～2300円
交通費：一部支給
CS業務でリーダークラス経験がある方も歓迎！優遇します。
【交通費】弊社規定により支給：完全在宅勤務のため、出社分を実費支給します。 kkw_bcov2106

勤務地

東京都中央区

求人の特徴

【人気のフルリモートでのお仕事】お気軽にお問合せください♪
旅のサブスクサービスにおける、会員のカスタマーサポート業務です。

【具体的には・・・】
■お客様からのサイトの使い方やキャンペーンに関する問合せ対応（チャット・メール。多い時で20件／日程度）
■提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問合せ対応
■お客様からのフィードバックを関連部署に伝える等、その他付随する業務

＊基本OJTでサービス理解、顧客対応を習得します。マニュアルもありますので安心です。

経験・資格

■カスタマーサポート経験3年以上（電話・チャット・メールなどツールは不問）
■自社サービスに携わった経験
■インターネットサービスに携わった経験
■在宅勤務の経験
■英語スキル（スピーキング尚可）
■観光業界での就業経験

※英語スキルについて：社内の外国人とテキストベースでコミュニケーションが発生する可能性があります（翻訳ツール使用可）。

勤務時間

10：00～19：00（休憩60分）
【残業】9時間／月間
【詳細】残業は月5～10時間発生する場合があります。

勤務期間

長期
長期（6ヶ月～）です。※開始日は応相談です。