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【12月開始☆高時給！】請負会社でシステムに関する問合せ対応

ヒューマンリソシア株式会社（東海）愛知営業部

• 未経験歓迎
• 土日祝休み
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 英語力・語学力を活かす

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1600円～1600円
交通費：一部支給
【月収例】
約288,000円（時給1,600円×実働7.75h×21日+残業15h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

勤務地

愛知県名古屋市中村区

求人の特徴

《未経験OK！》《土日祝休み♪》《ビル内に食堂あり♪》
請負会社にて、システムに関する問い合わせ対応のお仕事です。シッカリとした教育あり、未経験サンも安心☆PCに強くなるため、スキルUPできますよ☆和気あいあいとした雰囲気！名古屋駅チカ、地下街を通れば雨に濡れずに通勤OK♪
システムに関する問い合わせ受付をお願いします。ユーザーからの問い合わせの受付と情報のヒアリング～確認、回答を行います。その場で回答できない場合はシステム担当に確認して回答をします。
※問い合わせ内容：主にOutlookメール、office365、ZOOM、PC周辺機器に関する内容
※問合せ手段：Outlookメール、専用システム、電話（TeamsPhone）、チャット（Teams）

経験・資格

●未経験OK
●入力速度が和文100文字程度／分の方
●プリンタ設定、コピーペースト等のショートカットキーの利用ができる方
●Excel（四則演算）・Word（基本的な書式設定）の操作ができる方
●Windows・Outlookの操作ができる方

【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪

勤務時間

●9：00～17：45
●残業：15～20時間程度/月

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【仕事内容】
●各種ITサービスに関する問い合わせ対応
●マニュアルの修正
●夕会（各自の予定や周知事項の共有）
●チームミーティング（毎週木曜日）
※専用システムやメールなどでヒアリングに慣れてから電話対応を開始
※専用システム（ServiceNow）40％、メール（Outlook）20％、電話（TeamsPhone）20％、対面対応15％、Teamsチャット5％

【会社の主力商品・サービス】
ヘルプデスクやコールセンターなどの請負会社
【服装】
ビジネスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
ロッカー・休憩室あり社員食堂あり（交通系ICでの支払いOK）

勤務期間

長期
12月スタート！