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週3日～/実働8hの3シフトから選択OK◆時給1300円

株式会社オープンループパートナーズ札幌支店

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職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費は時給に含まれています

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勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【12/2～長期勤務】スマホの設定や操作のサポート業務。大手携帯キャリアの、有償サポートの加入者様からのお問い合わせ対応です。スマホの画面設定、アプリ・アイコン位置変更・削除方法など。
★大手携帯キャリア/有償サポート加入者様からのお問い合わせ対応★Androidスマホの設定、操作方法、アプリの使い方などが主です。操作のご説明や、遠隔で代理操作するなどの対応を行います。基本的な問合せは20～30分程度、質問が多ければ40分以上かかることもあります。＜よくあるお問い合わせTOP3＞・スマホの基本操作（画面設定、アプリ・アイコン位置変更・削除）・LINEの操作方法（トーク、引継ぎ、トークの削除、データのバックアップ、復元）・サービスに関する質問（Myメニュー、公式サイトなど）など。＼ここがポイント！／・最短5ヶ月で在宅勤務に移行OK

経験・資格

・未経験歓迎・PC基本操作ができる方・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎【こんなスキル・経験も活かせます】・コールセンター経験・パソコンやスマートフォン等のサポート業務・年配のお客様の対応経験・スマホショップでの勤務経験・テクニカルサポートの経験・サービス業経験◎履歴書不要◎友達と応募OK◎大量募集

勤務時間

08時45分 ～ 17時45分
09時45分 ～ 18時45分
11時15分 ～ 20時15分
選択OK！
休憩：60分

勤務期間

長期
【座学】・約3週間、土日休み（週5日勤務必須）・8：45～17：45、休憩60分※祝日は研修あり【OJT】・約3週間・時間と休日はシフトに準ずる【内容】・サービス概要、アプリやシステムの操作方法、コミュニケーションスキル、ロープレ・お問合せの多い案件を中心に研修します・先輩スタッフが横付きした状態で受電の練習をします★研修中も同時給