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☆1月募集☆ひかりTVサービスのメール＆コール業務

株式会社マイクロスタッフィングサービスマイクロスタッフィングサービス本社 ［採用窓口］

• 長期歓迎
• 土日祝のみ勤務
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1650円～1750円
交通費：一部支給
・交通費別途支給（社内規定の月3万円を上限にルート問わず支給）
・研修中（1か月半）は時給1,500円
※メール・受電マルチスキル対応の場合
※一部、習熟具合によりメール対応のみをお願いする場合がございます（給与条件別途）

勤務地

東京都新宿区

求人の特徴

☆オフィスワークデビューの方もエントリー歓迎です☆
メール対応がメイン！初めての方でも応答マニュアルが完備されているので安心してスタート出来ます
≪メール対応≫
・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収
≪受電対応≫
・トラブルシューティング
　（機器操作・チューナー取り換え）
・メール受付コールバック（エスカレーション）
【応対方法】
・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電）
返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。

経験・資格

□土日祝含むシフト勤務可能な方
□長期勤務できる方
□自己解決ではなく、報・連・相を徹底出来る方

勤務時間

ローテーションシフト制
早番：09：45～18：15
遅番：10：45～19：15

勤務期間

長期