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事務手続きに関する受付窓口/時給1300円～/短期からチャレンジOK

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 短期・単発OK
• 長期歓迎
• 平日のみ可
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
時給1300円~1400円
※交通費規定支給（月上限50,000円）
※駐車場手当

勤務地

沖縄県那覇市

求人の特徴

【インターネット事務手続きのコールセンター】

インターネット解約希望のお客様の
事務手続きを対応いただきます。
強引な引き留めは一切ありません！！

＜対応例＞
「お電話ありがとうございます。担当部署名：〇〇でございます」
↓
お客様
「すみません、契約を終了したいんですけど。」
↓
「ご契約の終了をご検討されているという事でございますね。
それでは、ご契約内容を確認させていただきますので、
ご本人様確認にご協力お願いいたします。」
↓
「差し支えなければご理由をお聞かせ頂けますでしょうか？」
↓
理由確認後、
お客様の希望に沿い
契約終了受付の手続き窓口へ転送！
またはお手続きの対応を
お願いします。

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■業務研修の流れ
【研修期間】
平日のみ・約1か月
9：00~18：00（8時間）

入社~1週間：コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明
1週間~2週間：システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。
2週間~4週間：お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です！

経験・資格

PC基本操作
資格や専門知識は一切不要です◎
研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

福利厚生

●各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇（男女）
●交通費支給
●車通勤手当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登用制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
※全て当社規定あり

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【窓口時間】
09：00~21：00

【募集シフト】
9：00~18：00（8時間）
12：00~21：00（8時間）

研修後、6H~週4日~勤務可能。
※面接時にご希望のお時間をお伝えください。

【研修期間】
平日のみ・約1か月
9：00~18：00（8時間）

勤務期間

長期
随時（11月2回予定）

【勤務期間備考】
長期
※短期から始めて長期への切り替え可能