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平日週4~5日★未経験OK★インターネットバンキングの問合せ窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円
交通費：一部支給
時給：1,400円
交通費：月上限2万円まで規定支給

※研修時給：1,350円（入社から約2ヶ月）

★評価制度により最大1,480円迄昇給可！
リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎

勤務地

東京都多摩市

求人の特徴

【インターネットバンキングの問合せ窓口/受信】

インターネットバンキングの操作方法に関するお問合せのお仕事です。

■お仕事内容
・利用を始める際の初期登録
・操作案内
・一般的な銀行サービスに関する問合せ など

■お問合せ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」
など

■対応件数
一日の対応件数は繁閑によりますが、ベテランさんの平均で40件程度。
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます。

★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます！
座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、
コールセンター未経験の方も活躍できる職場です！

経験・資格

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○PC画面操作案内の経験のある方歓迎
○未経験も歓迎
高校生不可

福利厚生

社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定支給（月上限20,000円まで）
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

■服装：カジュアル
・OK：ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし
・NG：素足サンダル・スリッパ

■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室

個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
・8：55~17：00
・8：55~18：00
休憩65分

★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務期間

長期
【勤務期間備考】
長期