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＼管理者募集！服装自由！／スマホキャッシュレスに関わる事務SV

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 学歴不問
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる
• ネイル可
• ピアス可
• 服装自由

職種

一般事務・OA事務

給与

時給1672円
交通費：一部支給
SV稼働時：時給1,672円＋SV職務手当5,000円/月別途支給
※OP稼働時：時給1,500円
※LD稼働時：時給1,600円
※交通費：いずれの役職でも月上限3万円まで規定支給

勤務地

東京都港区

求人の特徴

【大手通信会社の事務（SV）】
大手通信会社のキャッシュレス決済に関する不正利用監視業務における、
SV（スーパーバイザー）業務。
キャッシュレス決済の不正利用防止のためお客様の入出金状況を確認するモニタリング業務、
顧客使用状況調査事務
利用状況確認のためお客様への受電架電対応あり。

〈対応事例〉
・検知した利用ユーザの不正ルールに合致するか調査
・身に覚えない利用と申告があったお客様への資料作成、送付
・不正ルールに合致した利用ユーザへの身に覚え確認電話

■SV業務について
まずはオペレーターとしてスタートし、
業務習得をしていただきますが、
半年を目安にSV業務全般をお願いします。

・オペレーター、下位管理者からのエスカレーション対応、対応交代
・クライアントへのエスカレーション
・クライアント会議への参加、並びに報告※クライアントとの連携は密にあります
・運用変更に対するチーム内への落とし込み勘案
・業務資料の作成/編集/更新
・新人研修
・メンバー面談 など
※運用変更や突発的な案件が発生した際の臨機応変な対応が求められます。

経験・資格

・学歴不問
・資格不問
・円滑にコミュニケーションを取れ、周りへの配慮ができる方
・能動的に改善意識/達成志向を持てる方
・SV経験のある方歓迎！
高校生不可

福利厚生

雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
SV手当（月5千円）
有給休暇
正社員登用制度
無料健康診断（条件あり）
※各条件あり
交通費規定支給（月3万円まで）
研修あり
服装：オフィスカジュアル（ジーンズ不可）
※大き過ぎたり派手過ぎなければネイル・ピアスなどもOK！
喫煙環境：同一フロア内に喫煙所あり
企業主導型保育園の提携有り

※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
［1］9：30~18：30（休憩60分）
［2］8：00~17：00（休憩60分）
［3］14：00~23：00（休憩60分）
※メインのシフトは［1］になります。［2］［3］シフトは状況に応じて要検討

勤務期間

長期
12/9または1/7

【勤務期間備考】
長期