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土日祝休＆食堂あり◎ガス製品メーカーの点検に関する問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 土日祝休み
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 制服あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1330円
交通費：一部支給
＜選べる交通費支給＞
［1］時給1,330円+交通費支給支給あり（上限30,000円/月）
［2］時給1,380円（交通費支給なし）
※研修中も同時給スタート

★嬉しいインセンティブ制度あり！★
出勤率や処理受付率などさまざまな項目で
がんばりが評価される制度を導入しています！
既存スタッフは平均で月5000円以上獲得しています◎
※デビュー後（2月以降）適用
※終了となる可能性あり

＜月収例＞
時給1,330円×実働8時間×週5日勤務+インセンティブ5000円
＝217,800円+交通費

勤務地

愛知県名古屋市中川区

求人の特徴

【大手ガス製品点検のコールセンター】

ガス製品をご利用のお客様からの点検に関するお電話に
ご対応いただく窓口です。

◆具体的には
・点検を申し込みたいが詳細を教えてほしい
・点検通知のはがきが来たがどうすればいいか
・機器に10年目のお知らせが出たがどうすればいいか
などのお問い合わせが入ります。

点検を希望される方には
→お客様の住所をお伺いして設置先情報を確認したうえで
必要事項を聴取＆システムに登録。
マニュアルに沿ってご案内をお願いします！

点検通知のはがきを受け取った方には
→点検の概要をご説明して、点検を希望されるお客様には
受付案内をしていただきます！

・対応件数：約5~6件/h
・対応時間：約5~7分/件
1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします！

研修はしっかり1か月！
未経験からでも始められるように、丁寧なサポートを行います◎

デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ！
3か月後からは、ガス会社や管理会社から来る点検依頼のFAX対応や
通知はがきの返信で取り換えをご希望のお客様へのご案内発信など
徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます

経験・資格

＜こんな方々、大歓迎です！＞
・接客経験がある
・PCの基本操作・手元を見ながらタイピングが出来る
・長期勤務ができる
・明るくハキハキ応対ができる
・電話応対、事務経験がある（なくても◎）

福利厚生

■研修制度
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■休憩室、ロッカー、食堂あり
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■正社員登用制度あり
※全て弊社規定に準ずる

◇制服貸与（女性のみ）
◇社員食堂あり（麺類：100円~、丼物：250円~、定食：250円~）

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
9：00~18 ： 00 （実働8時間/休憩60分）

※残業ほぼなし（最後の応対が長引いた時のみ）
※研修中（1月末まで）：9：00~17：00（実働7時間/休憩60分）

勤務期間

長期
12月23日（月）

【勤務期間備考】
長期