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管理者募集/時給2050円~！話題の海外ECサイトのユーザーサポート

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 英語力・語学力を活かす
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給2050円
交通費：一部支給
時給：2,050円~2,300円
交通費：月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※深夜手当支給（22時~23時は時給×1.25倍）

＼時間帯でインセンティブあり♪／
AM5時~9時、PM18時~22時は＋100円（※当月実績を翌月に算出し、翌々月の給与にて支給）

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

【海外ECサイトのコールセンター】

TVCMやネット広告でおなじみの
海外ネットショッピングサイト・ショッピングアプリの
コールセンターの管理者業務をお任せします。

▼業務概要
海外ECサイトやアプリを利用されるお客様から
注文方法、購入後の相談・支払方法などの各種お問合せ対応

▼問合せ例
「返品・返金の方法を教えてほしい」
「商品のお届け予定日を知りたい」 など

▼募集する管理者のポジション
・スーパーバイザー
・QA
・トレーナー
・チームリーダー
※それぞれの役割は面接時にご説明いたします

髪型・髪色、服装は自由！
メンバー同士の質疑応答・情報共有用のチャットルームがあり、
同僚同士でも助け合える環境です。

＼オープニングメンバー募集！／
新規立ち上げのコールセンタ―の管理者として
一緒にチームを盛り上げていきましょう！

お気軽にご応募お待ちしています☆

経験・資格

■日英バイリンガル（英語：CEFR B1以上必須、B2以上歓迎）
■パソコンの基本操作が可能な方
（Windowsの操作、タイピング、Word/Excel）
■オフィスワーク実務経験1年以上
■業界問わずリーダーなどの管理者経験が1年以上ある方

高校生不可

福利厚生

【待遇】社会保険完備（法定による）、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、

各種保養所、正社員登用制度 ※各条件あり

交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり、屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【服装】カジュアルOK（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/夕方以降

【勤務時間】
［1］~［3］のシフト制（各休憩60分）

［1］7：00~16：00
［2］10：00~19：00
［3］14：00~23：00
※［3］で業務対応が長引き終電等に間に合わない場合には、タクシー代を支給いたします。

勤務期間

長期
12/13（金）

【勤務期間備考】
長期