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【平日曜日固定休OK】高時給1400円・楽天モバイルの問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）

• 短期・単発OK
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員割引あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円
交通費：一部支給
時給1,400円
※（3）短期or曜日固定休は時給1,350円
（3）短期+曜日固定休は時給1,300円

【月収例】
（1）長期・週5日勤務の場合
時給1,400円×実働8時間×22日
＝月収24万6,400円

（2）~2025/2/28迄・週5日勤務/曜日固定休ありの場合
時給1,300円×実働8時間×22日
＝月収22万8,800円

★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

【12月入社・楽天モバイルのコールセンター】
TVCMでもおなじみの「楽天モバイル」のお仕事◎
楽天モバイルをご検討・お申込み・ご利用中の
お客様からの、サービスや契約内容に関する
お問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！

★よくあるお問い合わせ例★
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
案内内容をシステム入力（テンプレート使用）

◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力（入力例あり）

◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力（入力例あり）

☆対応時間と件数☆
1件にかかる対応時間は平均10~15分。
対応件数は1時間3~4件程度です。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
窓口の営業時間が17時迄のため、
17時以降は毎日自己学習や
グループディスカッションの時間を設け
分からない点を解消することができます♪

経験・資格

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
＊接客業の経験がある方歓迎
＊複数システムでPC操作経験がある方歓迎

福利厚生

◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇有（無給）
◆インセンティブ支給
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8：50~18：00（実働8時間）

勤務期間

長期
12月9日（月） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※動画選考登録期日：12月4日（水）・最終面接：12月5日（木）AM

【勤務期間備考】
（1）長期勤務

もしくは以下期間での短期勤務
（2）~2025/5/31迄
（3）~2025/2/28迄
※入社後、長期勤務への切替もOK
※期間延長の可能性有