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＼派遣or紹介予定派遣／メール対応メイン★カスタマーサクセス

マンパワーグループ株式会社（関東）リクルーティングセンター

• 長期歓迎
• 交通費支給
• 英語力・語学力を活かす

職種

その他事務・オフィス系

給与

時給1800円～1900円
交通費：全額支給
※ご経験に応じて相談

勤務地

東京都渋谷区

求人の特徴

～予約困難な人気飲食店の予約サービスを展開している企業でのお仕事～ 一流ホテルのスタッフや大人気レストランの店員さんをお客様相手に、メールでのお問い合わせ対応やカスタマーサクセスなどをお願いします！
＼チャットツールやメールで入る顧客からの依頼・相談に対するサポートやカスタマーサクセスをお任せします！／
●顧客：大人気レストランや料亭など、自社サイトへ掲載中の飲食店
●依頼・相談例
・予約済お客様の、コース料理内容を変更したい
・イベントのお知らせを出したい
・メニューをアップデートしたい
・集客戦略を相談したいなど
●その他業務
・社内ツールを使用したホームページの各種設定、変更

＊基本的に出社前提となります
＊メンバー：10名（チームリーダー
3名・スタッフ
7名）
＊その他：
・四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施（参加自由）

経験・資格

＜必須＞
・社会人経験1年以上
・オフィスに出社勤務ができる方（今回の募集職種は基本的に出社前提となります）

＜歓迎＞
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、SV、ホテルコンシェルジュ勤務経験のある方
・飲食店、ホテル業界、航空業界での顧客管理システムや予約業務管理のご経験のある方
・英語の読み書きに抵抗がない方（海外のお客様のメール対応、翻訳サイトを使用可能）

福利厚生

※詳細はお問合せください

勤務時間

10：00～19：00
【残業】有

勤務期間

長期
※開始日ご相談可能です