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＜急募☆高時給☆＞外資系アパレルメーカーでカスタマーサポート

ヒューマンリソシア株式会社 （首都圏）新宿登録センター

• 長期歓迎
• 交通費支給
• 英語力・語学力を活かす
• 服装自由

職種

営業・企画営業・ラウンダー

給与

時給1900円～1900円
交通費：一部支給
【月収例】
約318,000円（時給1,900円×実働7.50h×21日+残業10h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

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勤務地

東京都渋谷区

求人の特徴

《月収31万円以上☆》《服装自由☆スニーカー・デニムOK♪》《駅チカ☆人気のエリアでのご就業☆》《開始日相談可！》
イタリアの人気アパレルブランドで、カスタマーサポートのお仕事です。朝ゆっくりの9時半出勤☆時間のゆとりが持てますね◎派遣スタッフ活躍中！受け入れ態勢が整っていますよ♪
イタリアの人気アパレルブランドで、カスタマーサポートをお願いします。＜カスタマーサービス＞
※平均5件/日

経験・資格

●カスタマーサポートにおける受電とメール問合せ対応の経験がある方
●Excel（四則演算）・Word（表を含んだ文書作成）・PowerPoint（資料の新規作成）の操作ができる方

【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪

勤務時間

●9：30～18：00
●残業：10～20時間程度/月
※毎日発生します。

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【仕事内容】
●顧客の問題解決プロセスとエスカレーションの管理
●カスタマーサービスのレスポンスタイム向上とサービスの質の改善
●ストアスタッフとリテールへの必要な情報の報告・サポート
●自社製品の修理・問合せの管理＜リテールオペレーション＞
※平均5件/日
●ストアオペレーションに必要な備品・ユニフォーム・包装品等のオーダー管理、プロセス構築・改善
●ストアと綿密に連携し、ストアに必要なシステム・オペレーションツールの改善
●関係部署・社外取引先と連携し、ストアメンテナンスのプロセスの管理・運用
●ストアユニフォームの発注・管理・運用サポート
●リテールチームの施策・運営全般のサポート
●リテールに関わる経費管理・経理処理
●社内の関連部署と協業し、ストアオペレーションの最適化に必要なサポート

【会社の主力商品・サービス】
アパレルブランド（バック・財布・アクセサリー）
【服装】
自由（スニーカー・デニムOK）
【引継】
OJT

勤務期間

長期
即日●1月～、2月～スタートもご相談ください♪