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【未経験スタートOK】快適な職場環境あり◎自動車保険の事故受付

むげんのわグループ株式会社サンクライフ（むげんのわグループ）

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 髪色自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円～1750円
【給与備考】
＜研修について＞
期間：2ヵ月～3ヵ月
給与：同時給
内容：ロールプレイングや座学

隣で先輩社員の電話対応を聞き、
実際に対応の仕方を学びます。
実戦練習では、実際にかかってきた電話へのご対応。
※初日は1本～2本程度
…出られる本数は個人のペースで増やしていけます
※マニュアルを見ながらの対応OK◎

これらを繰り返し、
対応を少しずつ身に付けていきましょう！

担当は受電経験が豊富な優しい先輩ばかり♪
研修中のスケジュールは決まっているので、
焦らずゆっくり学んでいきましょう◎

勤務地

富山県射水市

求人の特徴

クレーム対応なし＆マニュアル完備で経験がない方も安心してスタートできる環境です♪カフェやスポーツジム、マッサージチェアなどもあり、スタッフが快適に働ける環境を整えています！
■事故受付の対応窓口
■自動車保険のロードサービス

CMでも放映されている、
事故の対応を行う電話受付や
データ入力などの事務スタッフを募集！

＜ご対応の流れ＞
保険に加入しているお客様から
「事故にあった」と電話を受ける
▼
名前、加入している保険内容、
事故状況、事故発生場所を確認
▼
必要であればレッカーを手配
▼
PCの専用システムへ
お客様と話した内容を入力

電話は富山県だけでなく、
全国各地からかかってきます。
受電のみのため、お客様へこちらから
営業をかけることはありません◎

使用する道具：PC、ヘッドインカム

※マニュアル完備

経験・資格

■PC入力が可能な方

■未経験OK
■知識不問
■ブランクOK
■新卒・第2新卒OK
■髪型・髪色自由

＼こんな方にオススメ／
・事務や接客経験を活かしたい
・新しいことに挑戦したい
・集中して作業したい
・スキルUPを目指している
・コミュニケーションを取ることが好き

自動車を運転する方は、
さらに自身のためになるような知識を
学ぶことができますよ♪

勤務時間

09：00～20：00
09：00～23：00
■休憩
…実働6時間を超える場合：最低45分
　実働8時間を超える場合：最低60分
■残業ほぼなし
…家庭をお持ちの方も多く在籍中♪

＜勤務時間枠＞
［1］ 09：00～20：00
［2］ 09：00～23：00

※22：00～05：00の間は18歳以上のみ

……・……・……・……・……・……

＜お仕事について＞
当社は多種多様な事業がある中でも、
お客様からのお問い合わせ窓口を中心に、
コールセンター業務を請け負っており、
射水市のオフィスでは、
様々なお問い合わせ窓口を担う部署があります。

全て受電のみで営業は一切なし！
今回は大手自動車保険の窓口を担当する
部署での募集です◎

電話をかけてこられるお客様は
自動車事故に遭われた方のため
困っている方が多く、
お客様と大切な自動車を助ける
人の役に立つお仕事のため、
とてもやりがいを感じることができます。

事故後、自動車が無事に修理し終え、
お客様のもとに戻ってきた際には
「ありがとう」とお礼の電話を
いただくこともたくさんあるんですよ♪

また、座り仕事なので体力的な負担も少なく、
長く働きながらスキルUPが可能です！

勤務期間

長期