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未経験からチャレンジ!【管理者募集】

株式会社オープンループパートナーズ新宿支店

時給1,700円〜
東京都中央区
東京メトロ東京メトロ半蔵門線水天宮前駅
職種
コールセンター(テレフォンオペレーター)
給与
時給1700円
勤務地
東京都中央区
求人の特徴
・高時給、高収入
・フルタイム
・平日休みあり

高速道路に関するコールセンター管理者のお仕事です。
まずはオペレータとしてお問い合わせ対応からスタートし、
ゆくゆくは管理者業務をお任せしていきます。
高速道路に関するコールセンター管理者。
未経験の方もチャレンジできるお仕事です。

まずはオペレーターとして、お問い合わせ対応から、

~問い合わせ例~
「高速を使って●●へ行きたいのですが、どのくらい時間かかりますか?」
「今、どのあたりの道が混んでいますか?」
「●●へ行きたいのですが料金はいくらですか?」

その後、管理者業務をお任せしていきます。

・オペレーターのモニタリング、手挙げ対応
・オペレーターでは返答できない質問の二次対応
・関係各所との調整など現場のマネジメント
・各種報告書の作成
・研修の立案
・オペレーター育成
・労務管理 など
経験・資格
PC基本操作できる方
(1分間100文字程度、タッチタイピングが出来る方)

コールセンター未経験の方、管理者未経験の方OK

男性活躍中
女性活躍中
20代活躍中
30代活躍中
40代活躍中
ミドル活躍中
福利厚生
※詳細はお問い合わせください
勤務時間
・06時50分 ~ 15時50分(休憩60分)
・09時00分 ~ 18時00分(休憩60分)
・11時00分 ~ 20時00分(休憩60分)

※6:50~20:00のうち実働8時間勤務
※残業ほぼなし



【ロールプレイング・OJT研修】
時間:9:00~18:00(実働8h)

1)オペレーターと同様の座学研修:5日間
2)先輩オペレーターとRP・OJT研修:3~4週間
3)まずはオペレーターとして受電対応をしていただき、基礎を固めます。
※上記 2~3)の間にSV業務も徐々に教わり、できる部分から実施をしていきます。
勤務期間
長期
情報提供元: ギガバイト
会社情報

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